个人与组织的关系思维脑图思维导图
组织社会化，组织承诺，组织认同等内容讲解
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思维导图大纲
第十章：个人与组织的关系思维导图模板大纲
个人—组织契合度
概念的两条基本假设
个人在组织中的经历能够影响主观感受，进而改变个人的行为。
不同个体加盟组织并愿意为其工作，需要一个心理基础，那就是个体与组织的目标，价值观和需要相匹配。
内容
补足式的契合度
指个人弥补组织补足的程度
对工作绩效产生影响
补充式的契合度
指个人适应组织的程度
对个人的情感和态度产生作用
形成过程
依赖个体与组织两个方面的力量
中国组织的呈现
客户导向，社会责任，创新精神，变中求胜，争创一流，遵从制度，平衡兼顾，和谐仁义
测量
从测量问题看
直接测量
直接询问员工是否与组织又很好的契合
间接测量
通过测量关于组织价值观的一些题目，从而达到测量个人与组织契合度的目标
从测量工具看
问卷评定法
个人回答关于组织价值观的问卷，就统一项目分别评价组织价值观与个人理想或期望价值观，研究者对比这两者的分值以统计契合度
Q分类法
通过个体对价值观进行排序，通过序列的先后分析价值观的差异
组织社会化
社会化
人融入社会的整个过程
组织社会化
定义
员工获得工作技能，理解组织功能，获得同事支持，接受组织行为方式的全过程。组织社会化过程，就是员工从“外人”变成“成员”的过程。
内容
四个维度
胜任工作
明确角色
认同文化
融入团队
组织社会化策略
是指个人和组织为了提高员工的组织适应性和融入感，在角色转换过程中，帮助员工获得工作所需的知识和技能，塑造员工与组织一直的态度和行为，从而采取的措施和方法。
组织认同
人类在社会生活中有两种认同的需要
通过寻找“我”和“我们”的差异获得自我认同
寻找“我们”与“他们”的差异获得社会认同
定义
认知角度
个体对于组织成员感，归属感的认知过程，体现了个人与组织在价值观上的一致性
情感角度
成员处于对组织吸引和预期，进而保持在情感上的某种自我定义
社会学角度
个体由于具有组织成员身份下从而产生的一种自我定义
概念核心
持久性和多重性
组织承诺
定义
员工对于特定的组织及其目标懂得接受和认同程度，以及希望继续作为该组织成员的意愿
定义的共同特点
是一种稳定的心理约束力
对员工行为具有影响力
三个因素
情感承诺
愿意
是指个体对组织的认同程度，包括价值观和目标上的一致性，以组织成员身份为荣，愿意为组织利益付出等方面
连续承诺
有需要
个体为组织连续工作的要求，这一承诺是基于交易的承诺，是以个体与组织双方保持利益交换为前提的
规范承诺
感觉到应该如此
社会规范对个体遵从组织程度的影响，这种承诺产生于忠诚的需要，组织欣赏忠诚的员工
心灵契约
员工与企业除了存在经济契约关系（即体现在劳动合同当中的劳动契约）外，还存在着某种相互的期望，这种期望具有隐含性和非正式性，它反映出潜藏在员工心理深处的个体与组织的心理关联
组织公民行为
定义
员工自主行为，它不是在正式报酬体系中规定的，而是一种能够提高组织绩效的自主行为
特征
属于角色外行为，并非是工作要求
不在奖惩范围内
对组织整体产生积极的正向作用
子主题 1思维导图模板大纲
员工的自主行为，它不是在正式报酬体系中规定的，而是一种能供提高组织绩效的自主行为
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