2017执业药师西药综合;：专业技能思维导图

调剂(通常包括审方、调配处方和发药)是药师的基本工作，是指药师依据医师的处方或医嘱，调配药品并进行用药交代，回答患者咨询的服务过程。

知识点三、专业技能(必考点)

1、用药咨询

2、咨询的方式

3. 咨询的流程

4. 用药教育

药品是特殊商品，它直接作用于人体，与人的生命安全直接相关。只有符合质量标准的合格药品才能保证疗效

涉及验收和储存、养护和管理

药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。

用药错误是指合格药品在临床使用全过程中出现的、任何可以防范的用药不当。

药品损害(或称为药品质量缺陷)是指由于药品质量不符合国家药品标准造成的对患者的损害。有了相关的意识，则可降低不良事件带来的潜在风险。(新增)

(五)沟通技能(常考)

(1).认真聆听

(2).注意语言的表达

(3).注意对方表情变化

(4).注意掌握时间

( 1)老年人的视力、听力和用药依从性差，记忆力减退，应反复交代药品的用法和禁忌证直至患者完全明白

(2)针对容易忘服或误服的药品，甚至因商品名的不同而致重复用药而药物过量的现象发生

药历是药师进行规范化药学服务的具体体现，是药师以药物治疗----中心，发现、分析和解决药物相关问题的技术档案，也是开展个体化药物治疗的重要依据。

药历模式

基本情况(自然情况)鈥斺�敾颊咝彰⑿员稹⒛炅洹⒊錾暝隆⒅耙怠⑻逯鼗蛱逯刂甘⒒橐鲎纯觥⒉“负呕虿∏〈埠拧⒁搅票Ｏ蘸头延们榭觥⑸裣肮吆土捣绞健�

病历摘要鈥斺�敿韧∈贰⑻甯窦觳椤⒘俅舱锒稀⒎且┪镏瘟魄榭觥⒓韧靡┦贰⒁┪锕羰贰⒅饕笛槭壹觳槭荨⒊鲈夯蜃椤�

用药记录鈥斺�斠┢访啤⒐娓瘛⒓亮俊⒏┩揪丁⑵鹗际奔洹⑼Ｒ┦奔洹⒘嫌靡⒔秤胧群谩⒁┢凡涣挤从τ虢饩却胧�

用药评价鈥斺�斢靡┪侍庥胫傅肌⒁┭Ц稍つ谌荨⒁┪锛嗖馐荨⒍砸┪镏瘟频慕ㄉ栊砸饧⒔峁兰邸�

(基要用用)

① 患者基本信息;

② 主诉和现病史，一般情况、常规检查、特殊检查;

③ 既往病史、既往用药史、家族史、伴发疾病与用药情况;

④ 临床诊断要点;

⑤药物治疗日志

⑥药学带教老师和临床带教老师对日志的批改、点评意见，学员作的药物治疗总结

①尊重 ②微笑