业务洽谈注意事项思维导图

⑶绝对不要让两批未成交的客户混在一起

⑷洽谈中要随时准备好笔纸，计算器，秘书要随时准备送上收据，房号本

⑸如果可能，坐在客户的右侧，以方便右手书写，左手指客户看图纸，面对销控台，有问题及时给现场专案以眼神，示求帮助

⑹开始时和客户座位是“60度”谈话中三次将椅子靠近客户，但不宜小于“20度”，以免影响视觉交流，中途离场，可将椅子拉开，然后再逐渐拉近，通过动作表示走近。

⑺客户一出门，就当他出车祸死掉，因此，在他未出门以前一定要全力以赴。

⑻逼订的秩序

⑴永远不要正面否定客户的观点

⑵位置，房型，都要帮客户来挑选，而不能让客户自己来挑选

⑼不能就房子推销房子，要在5分钟内与客户拉近距离，套上交情。

⑽不失时机地赞美客户，越肉麻越好，客户是我们的衣食父母，我们有责任让他们高兴。

⑾业务洽谈过程中尽量避免离开客户，即使离开也要将时间缩到最短。

⑿腰杆要挺直，身体稍前倾，配合手势以加强语气，增强感染力。

⒀在帮助他人洽谈之前，一定要在旁边观察10分钟以上，了解事情的来龙去脉，以及谈判进展到什么地方才可以上阵。

⒁任何时候，选择房号只能由主谈者一人进行，其他人无权帮客户选择房号。