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年度计划的注意事项思维导图

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介绍年度计划的注意事项

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思维导图大纲

年度计划的注意事项思维导图模板大纲

订立年度计划目标的参考因素

1)以上一年度的计划及成效作为参考基础

年底复盘,经过团队的共同努力,上一年度计划的目标达成情况如何?是没达成,刚好实现,还是超额完成?

比如,去年10人的团队在工作饱和度足够的情况下,可以实现200万业务量,在内、外界因素没有太大变化的情况下,那么,今年的计划目标可以订在200万或以上,具有一定的参考依据。

(2)根据近3年的增长率,确定下个年度的增长幅度

有了上个年度的计划及成效作为参考的基础,那么,下个年度计划的目标增长多少合适呢?增长10%,30%,还是50%?

这个增长率由行业趋势、资源配比以及组织能力等因素决定,需要团队主管对内外因素有充分的认识与深入的分析,才能得出相对合理的标准,否则出现误判的情况。

(3)结合当前团队的状况与资源的规模

当前团队的情况如何?人员是否有变动?规模是否有变化?大家的工作能力是否有所提升?工作模式是否有优化?总的表现为该团队的组织能力,组织能力变强,计划目标可以提升一些,反之降低则较为合理。

此外,资源的规模也是重要的因素,如果本团队决定下个年度投入多一些资源(人财物等),以推动业务的增长,那么理论上,年度计划目标也应有所增长。

(4)考量社会环境与行业的发展趋势

我们现在所处的社会环境发生了什么变化,将会对行业发展造成什么影响?我们不仅仅要埋头苦干,耕自己的一亩三分地,还要学会观察天气的变化。做对的事情比把事情做对所达到的效果更大。

比如,近两年由于疫情的影响,对于大规模的实体活动业务有限制,而对于医疗、公共卫生等行业有很大的助推作用。据中研普华研究报告分析,受新冠疫情影响,我国消毒液市场有13.7%的增长。

(5)参考合作协议的指标

如果只是某一项目的团队,制定年度目标最直接了当的做法,就是参考该年度合作协议的指标。根据甲方的要求,按时按质按量完成年度的交付就可以了。

不过这只是按时交足功课而已,如果要给人超出预期的效果,以上的几个因素最好都需要考虑一下。

我们为什么要做计划

做年度计划,首先是团队主管的职责,主要体现在确定方向及赋予希望上。

大家在开工之前,主管需要跟团队一起商讨,订立本年度工作的方向,团队每个人都清楚工作目标与重点,有抓手。

同时,要让团队成员了解工作目标的意义,看到这个目标有达成的希望。

比如,我们今年的目标之一:服务对象人数要达到10000人。一年下来,我们的工作可以让1万人受惠,功德无量,让团队的小伙伴们看到其中实在的意义。

这个目标也有一定的操作性,怎么说?第一,它参考了去年的目标(服务对象人数达8800人),第二,经过分析,前几年的年度增长率为15%,所以今年“10000人”的目标是有希望达成的。

计划的目标一经确定,团队成员的工作规划也会逐渐明朗,按照不同的时间颗粒度(年、月、周、日)来推进工作安排。

关于计划落实的几个要点

(1)制定计划的颗粒度

年度总目标好像很遥远,要年底才能知道是否可以达到,团队成员仍然有茫然的感觉。

有驾驶经历的朋友也许会深有同感,我们开车到目的地,知道总路程是多少,但是如果路途中没有相关的路标,时不时提醒我们还有多远,我们的心里该有多慌!

所以,团队主管需要注意把握计划的颗粒度。这个颗粒度就是年度计划实现途中的路标,把年度计划再以月度计划作为划分,让大家清晰可见,一步一步地去实现它。

再往下,个人还可以制定周计划,日计划,还有小时计划,高效人士甚至以分钟为工作时间颗粒度。

2002年,比尔盖茨来到北京访问,长达几天的时间,被以5分钟为单位,规划出了一天的工作量。

中国的微软同事,为了安排好时间行程,一遍又一遍的测量,从电梯口到会议室需要几分钟,会谈几分钟,每一个会议室都安排好了等着签字和沟通的重要客人。

这当然是一个比较极端的例子了,不过从中看出,明确计划的时间颗粒度可以有效提升工作效率。

(2)把计划公布出去,张贴出来

很多计划不了了之的原因多半是没有公开,生怕别人知道,从而石沉大海。

如果该计划由团队协商,已达成共识,这就代表了团队集体努力的成果与集体意志,这是十分珍贵的东西,需要足够的重视,并且让它发挥出最大的作用。

把计划公布出去,张贴出来。已完成进度及达成的目标标成蓝色,未完成的标成红色,新增的标成绿色。

它就像一个公正的时间证人,见证我们工作的进度与成效。提醒我们哪些地方已经达成目标,哪些地方还需改进,以便我们及时进行调整,未雨绸缪,不要等到下雨了才补房子。这才是计划落实的重要意义。

(3)分工与合作

在落实年度计划的过程中,可能还会遇到一个实际的问题:如何处理好团队分工与合作的问题?

有人说,很简单呀,直接把指标平均分下去即可,如果一个团队总共6个人,把年度指标平均分成6份就好,这样分工的优势是方便年度考核,劣势是成员各自为营,各自独扫门前雪,彼此工作割裂,不问整体计划与目标的意义。

因此,团队负责人恐怕不能直接把指标平均分了,就高枕无忧。还要思考,哪些工作可以让成员独立负责,哪些工作需要集体作战?比如,个案工作可以让成员独立负责,社区工作则需要集体合作为宜。

(4)计划赶不上变化怎么办?

世界著名思想家斯宾塞·约翰逊曾经说过“唯一不变的是变化本身”。只有清楚这一点,我们才能放弃要计划确定一切的执念,以及懒于做计划的推辞。

世上充满不确定性,唯有尽己所能作计划,找到属于自己的一些确定性。犹如汪洋中的灯塔,黑夜中的北斗。

面对变化的冲击,我们需要及时评估与复盘,为下一步计划作出适当的调整。

复盘六步,参考操作:

①回顾目标。回顾一下,当初定下了什么目标,此时不要过多自我怀疑,请相信我们当初的决定是有根有据的。

②叙述过程。为达到这个目标,我们做了哪些行动,具体发生的过程是怎样的?叙述出来,让大家同步认知。

③评估结果。评估当前的结果是否达成?未达成,刚达成,还是超额达成?

④分析原因。分析其中“未达成/刚达成/超额达成”结果的原因,哪些因素影响了这样的结果?

⑤推演规律。是否有规律影响这样的结果?推演出来。

⑥形成文档。最后以上的内容记录在案,存档起来,为接下来的工作提供参考,避免在同一个地方跌倒两次。

如无重大变故,可以“大方向不变,小方向调整”为原则,继续前行。

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