2020中级经济师《人力资源》章节考点：领导风格与技能思维导图

领导风格是指领导者在实际领导中表现出的习惯化行为特点。在组织行为学的早期研究中,已经直接或者间接涉及对领导风格的讨论。例如道格拉斯•麦克格雷格的经典的X理论和Y理论,X理论代表了传统权威的管理风格,Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。

交易型和转换(改变)型领导理论用组织愿景和“做正确的事情”来激励下属。

领导的两个主要功能:关心人与工作管理。

领导风格既可能是正性的也可能是负性的。

1、勒温的民主与专制模式:最初研究儿童攻击性行为模式,每个俱乐部有三种领导类型:独裁、民主、放任型。不同的领导风格能够在相似的组织中产生不同的反应。

2、斯道格迪尔的研究:人格和情景都是决定领导的因素。

1、俄亥俄模式:关心人和工作管理。

2、密西根模式

作为管理方格理论的扩展,赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为,影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟度,即个体对自己行为负责任的能力与意愿。成熟度包括两个方面:(1)工作成熟度(2)心理成熟度。

赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格:

(1)指导式(高工作——低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。

(2)推销式(高工作——高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。

(3)参与式(低工作——高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。

(4)授权式(低工作——低关系):领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。

情景理论与其他权变理论的不同之处在于,他强调了被领导者的重要性,指出对于不同成熟度的员工,应采取不同形式的领导方式,以求取得最佳绩效。

领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。

(1)技术技能:一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。

(2)人际技能:有效地与他人共事和建立团队合作的能力。

(3)概念技能:按照模型、框架和广泛联系关系进行思考的能力。例如,长期计划就需要用到概念技能。在越高的管理职位上,概念技能的作用也就越重要。

概念技能处理的是观点、思想,而人际技能关心的人,技术技能涉及的则是事。

管理层级越高,工作中的技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。

技能的发展,主要有两种途径,一种是基于领导能力的培养,通过学习获得知识和方法,并在此基础上得到提高。另一种是辅导,讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系,讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外,培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。