业务架构对产品设计的影响总结概括思维导图
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业务架构对产品设计的影响思维导图模板大纲
业务架构一般会明确用户范围;
营销端的参与人员,比如渠道商或代理商,大客户销售团队等;
运营端的参与人员,如售后、客户成功等团队;
合作伙伴的参与,如第三方合作平台等。
业务架构对运营流程有较明确的定义,如开户、续费、注销、变更、售前售后工单处理、库存入库出库处理、合同流程、发票流程等。
业务架构需要明确SaaS服务对客户带来的价值,这个价值往往需要通过产品端来呈现,业务架构的价值描述,很大程度上就是我们产品建设的侧重点。
业务架构中的合作伙伴、资源一定程度上体现出需要与产品交互的其他系统,这些“其他系统”可能是产品需要的一些基础能力(如文字识别、计算能力等)、数据(权限数据、业务数据)、流程(管理流程、运营流程)等 ,而这些能力需要合伙伙伴或者公司的现有资源中提供。
业务架构一般会说明收入和成本模型。
做好整体的结构设计,确保具备可扩充能力,能够满足后续需求,再根据业务各环节成熟度设计产品架构,分阶段去实现。