PMP项目管理常考知识点5思维导图
PMP项目管理常考知识点总结概括思维导图
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思维导图大纲
PMP项目管理常考知识点5思维导图模板大纲
合同管理
合同类型
范围固定用总价；
有均摊的就是激励；
奖励的费用具有主观性，觉得好就给予，觉得不好就不给；
固定费用是按双方事先约定好的固定金额，如固定给予多少钱？
经济价格调整是为了保护买卖双方免受外界不可控情况的影响；
工期短，范围不固定用工料合同，对买卖双方都有利，如钟点工。
合同索赔流程有异议先双方自行谈判处理，解决不了按照合同中的替代方案（调解或仲裁）处理，再解决不了就进行诉讼。
质量保证和质量控制
为了防止出现问题就要进行质量保证，质量保证是针对过程的，如过程改进、过程跟踪、质量审计、过程分析等；
为了防止问题到达客户手中就要进行质量控制，质量控制是针对具体的可交付物的，如检查、多次测试等。
风险管理
风险应对策略：
减轻：
降低风险级别，并没有根除。关键词有：复杂性较低的流程、更多的测试、相比较而言、原型、冗余、降低等。
转移：
将风险转给第三方，关键词有：外包、买保险或第三方担保等。
规避：
消除风险发生的根本原因，改变计划或范围。
接受：
被动接受是什么都不做，积极接受是当不能回避或减轻就积极接受（如备用方案、应急储备等）
开拓：
确保一定实现。
提高：
提高风险发生的概率和影响。
分享：
有好处大家一起分享。
风险很大时，由项目发起人做出项目继续/不继续的决定。如项目被要求终止、公司被收购等。
已知风险发生采用应急储备，未知风险发生采用管理储备，管理储备由管理层支配，动用时需要得到管理层的批准。
识别到新风险，首先要更新进风险登记册中，然后进行定性、定量分析、制定风险应对方案。实施风险应对策略以后，注意残余风险和次生风险，要做好风险再评估，以识别是否有其他的新风险或无效风险出现。
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