运营岗位年度工作总结——常用模型篇,对运营的理解、增长类
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运营岗位年度工作总结——常用模型篇思维导图模板大纲
运营最正确的理解应该是营销与运作的组合。营是营销与运作的组合
是通过营销帮助企业赢得市场和客户;然后,才是让这些市场和客户为企业的营收发展创造更大的价值
营销是前端,是通过软文、广告、文案等形式实现品牌曝光,快速为企业抢占市场和用户,使得企业的盈利有可能
运作是后端,是将前端带来的用户尽快变现、尽快将企业的成本转换成利润
AARRR模型之所以能够在运营中长久,正是因为它将运营拆分为营销和运作两大块
A(Acquisition)负责营销,开发市场和客户
ARRR(Activation、Retention、Revenue、Referral)负责运作,实现变现
三级增长火箭模型
认为影响增长运营的三大因子分别是用户基数m、转化率β、裂变层数n
用户基数越大,转化率越高、裂变层数越多,增长效果越好
三大因素存在着乘积式的数学关系,如果s代表增长数据,简化的增长公式: S=m*β*2ⁿ
上瘾(HOOK)模型
要学会利用好触发、行动、筹赏、投入等方式展示这位迷人的感性少女
HOOK模型中的触发,提示运营人员要了解和分析用户背景,通过用户的背景情况设计活动目标
HOOK模型中的行动,提示运营人员根据活动背景、活动目标,去策划活动方案和流程
HOOK模型中的筹赏体系,提示运营人员活动方案要具有吸引力,筹赏可以多维化
HOOK模型中的投入,提示运营人员基于人性的分析用户的沉没成本越高,就越难以离开平台