调研方法论思维导图
简单介绍调研方法论内容
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思维导图大纲
调研方法论思维导图模板大纲
调研方法论：一切调研都在现场
调研是找参考，找启发，不是找依据
所有的调研都是盲人摸象，所有的调研都是不可靠的，特别是调研数据，往往是已经错误的问题决定了错误的答案
调研的关键是要了解消费者的故事，故事里有时间、地点、过程、情绪
ZARA老板每周都会打电话给8个店长，直接问店长店内的情况
丰田汽车的高层，每年都会亲自到4S店蹲点几天，观察顾客，观察购买行为
一切智慧都在历史，行业竞争史调研
你要知道从行业过去的历史中偷什么样的创意才有用，才合适
你的实力要和你偷的对象相当，照搬刘翔的跨栏技术，你得跟他跑一样快，否则就是东施效颦
正确道路一定有人走过，坚持走正确的道路，比找到正确的道路要难得多
调研要下到基层去和电源交谈，创意就在现场，观察消费的整个过程会让你受启发
观察消费者：在他的购买行为结束之后，询问他每这些行为的每一个动作，脑海里都在想什么？
消费者行为是调研的关键
消费者之间的传播行为
在“朋友介绍”占了购买商品最大来源之后，绝大多数调研设计者都错过了一个问题：他是怎么跟您说的呢？他说的这句话就可以被当做广告语
不要问需要消费者思考和总结的问题
调研消费者如何使用我们的产品
关于信息渠道的问题
关键看问题是什么，如何正确的发问
调研的四大陷阱
定量调查掩盖了观念形成的过程
很多调研忽略了普通人对问卷课题的理解，大多数问卷设计都是错的
如：你是否相信电视广告？ 很少有人会选相信，因为人家没有相信的理由
相信是一件很严肃的事情。但人们买东西的很多时候，只是愿意尝试下或者感兴趣，并不一定要相信。但是很多问卷的设计都是问“你是否相信？”这就是设计错误
颠倒了企业责任和消费者的责任，这个是本质根源
决策和创意的责任在企业，不在消费者。经常有人说我们的意见不重要，消费者的意见才重要，这创意好不好，要去问消费者。这是胡说八道。创意好不好，是决策者的责任
调研有一个“角色代入”问题，你不哟把消费者代入决策者的角色。代入决策者的角色，他就已经不是消费者角色了，他成了决策者。
调查提问的形式
为什么问了“为什么”却得到令人难以置信的回答？
因为人只愿意讲述对自己有利或社会所喜欢的动机
人的行为动机具有不同的意识水平，人对于自己的行为动机可能是没有意识到的，自己根本不可能直接表达出来。你怎么指望问几个为什么就能深入了解呢
华与华调研方法，创意测试四大问题
他要你做什么？
你做不做？
为什么？
是谁？
第一个问题就是超级试金石，很多你自鸣得意的创意给人家看过之后，人家连你是谁都不知道，但如果你问他喜不喜欢，他可能还很喜欢呢
调研即策划
调研是策划的一部分，而不是独立的工作。世上没有客观的调研，所有调研都是主观的。是先有假设预判，再有调研，调研时为了证实或打消假设
最大的调研，是生活的积累
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