AARRR漏斗模型思维导图
管理学AARRR漏斗模型
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思维导图大纲
AARRR漏斗模型思维导图模板大纲
获取用户(Acquisition)
用户如何找到我们
语言——市场匹配
市场匹配就是如何打动用户的心
渠道——产品匹配
产品匹配的渠道分为三种
口碑渠道，适合病毒营销
有机渠道，适合搜索引擎优化、内容营销
付费渠道
案例
美国的流媒体视频巨头网飞公司
健身app Keep
社交软件WhatsApp
获取用户需要关注的指标
渠道曝光量：有多少人看到产品推广的线索
渠道转换率：有多少用户因为曝光转化成用户
日新增用户数：每天新增用户数
日应用下载量：每天有多少用户下载该应用
获客成本(CAC):获取一个用户所消耗的成本
激活用户(Activation)
用户的首次体验如何
啊哈时刻
让客户感受到产品的亮点情不自禁的发出赞叹的时刻，就是打动客户的产品亮点
案例
拼多多
激活用户需要关注的指标
日活跃用户数（简称日活）
一天之内，登录或使用某个产品的用户数。
活跃率（活跃用户占比）
某一时间段内活跃用户在总用户的占比
日活跃率（DAU）
月活跃率（MAU）
周活跃率（WAU）
产品使用每个节点用户的流失率
用户流失率和留存率恰好相反
如果是网页端的产品，还有两个指标衡量网页端的活跃
PV(PageView)是页面浏览量
UV（Unique Visitor,独立访客数）
定时间内访问网页的人数
提高留存(Retention)
留存的核心目的是让用户养成使用习惯，如何让用户变成回头客。
案例
亚马逊会员服务
蚂蚁森林游戏
留存用户需要关注的指标
次日留存率
第二天使用过产品的用户数/第一天新增的总用户数
Facebook著名的40-20-10法则
这个表现的产品属于数据较好的产品
增加收入(Revenue)
如何从用户身上获得真正的收益
增加收入需要关注的指标
注意“用户”和“付费用户”的区分，这也将影响收入的计算
客单价
客单价=销售总额/顾客总数
PUR
pay user rate） 付费用户占比
复购率
消费两次以上的用户/总购买用户数
环节推荐(Refer病毒式营销)
流行病爆发需要的三个条件
传染物本身
传染物发挥所需要的环境
人们传播传染物的行为
案例
滴滴打车的红包分享
民宿平台Airbnb
健身APP
关注的指标
转发率
转发的用户数/看到该功能的用户数
转化率
转化率=某段时间产生购买行为的用户数/所有到达店铺的访客人数
K因子
用来衡量推荐的效果
K因子=（每个用户向他的朋友发出请求的数量）*接收到邀请的人转化为新用户的转化率
K>1 用户像滚雪球一样的增大
K<1 用户群到某个规模时就会停止通过自传播的增长
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