5W2H分析模型思维导图
5W2H分析模型思维导图
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思维导图大纲
5W2H分析模型思维导图模板大纲
5w2h是指七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
5W分别为
什么事？（What）
发生的事情：营业额异常升高
什么原因？（Why）
异常升高是对比事件，需要明确和哪个时间段比销售额升高
增加了业务线
某区域客户增多
某产品走红
分析方式：做出销售额-时间变化图
什么时候？（When）
进一步细分：确定发生异常的地点
分析方式
做出地区-销售额数据图
做出大区-销售额数据图
做出省份-销售额数据图
做出城市-销售额数据图
做出城市-客户数趋势图
根据动态图，逐步细分。
什么人？（Who）
Who可以指客户，也可以指商品。
客户角度
做出客户-销售额数据图
根据客户的销售额由高到低排列
观测结果
提出建议
商品角度
建立波士顿矩阵图
从利润-销售额角度分析
从采购商角度分析
从产品类别分析
子主题 4
什么地方？（Where）
分析方法：拆解指标+分析影响某个指标的因素
运货时长与销量的关系
送货地
运货时长的时间分布
运货单价
2H分别为
怎么做？（How）
多少钱，什么程度？（How Much）
5W2H分析法对项目从概念、原因、地点、人员、时间、方法、成本、这七个问题提出问题进行思维的构建，精准定位问题。
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