项目管理当中的基础管理
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读书笔记《极简项目管理》管理基础思维导图模板大纲
004 1.1.1 项目开始时总存在说不清的成分
【观点】:
用户根本不知道自己需要什么,直到你把它摆在他面前。(人总是用之前见过的东西,来描述一个未曾出现过的东西)
项目在刚开始时,总存在说不清的成分;频繁的变更也是项目工作本身的性质决定的
【案例】:在汽车还没有诞生之前,要你去做一个“让马跑得更快”的项目~~
006 1.1.2 项目是一个业务过程,而非技术过程
【观点】
如果不盯着技术指标,问题也许还能解决,但若只盯着技术指标,往往就容易沉浸在细节里面出不来了。
不要试图仅仅解决问题本身,还要去解决问题所在环境的问题。
N维系统产生的问题只有在N+1维系统中才能解决
项目是一个业务过程,而不是技术过程。这是重要的项目思维!项目管理者也应该是一个业务层面的管理者。
008 1.1.3 拥抱变更:无关人品,项目使然
【观点】
客户每一次提出新的要求,都是在帮我们逐步逼近事实真相。
实际上,只要理解项目的不确定性,就很容易明白绝大多数变更不是人的问题,而是项目属性所决定的。在频繁变更这件事上,无论谁做项目都不可避免,因此唯一需要调整的就是我们面对变更的态度。
009 1.2 项目的特点
012 1.2.3 渐进明细性
【观点】
指逐渐细化,意味着项目是在连续积累中分步骤实现的,即逐步明确项目的细节特征
项目需要渐进明细的方面包括:项目目标、项目计划、项目范围
项目渐进明细≠范围蔓延
【案例】在去商场前,甲计划买两套运动衣,可是到了商场后,他发现运动鞋促销,于是就买了一双——这是范围蔓延。在到达商场前,甲只考虑需要买运动衣,没有确定款式、色彩、价位,到商场后,看到了越来越多的商品后,甲慢慢对要买的运动衣的款式、色彩、价位有了明确的认识——这是渐进明细。
渐进的方式:
化大为小,逐步推进
剥洋葱式,逐层深入
014 1.3 项目的价值在于驱动变革
015 1.3.1 组织的工作类型与框架
【观点】
组织的工作分为三类:战略规划类工作、日常运营类工作、项目类工作
运营能够维持组织在一定水平上持续运行,而项目可以实现组织运营水平的提升。
018 1.3.2 你说的项目管理可能不是项目管理
【观点】
项目管理类的工作分为三个层次:
1、项目组合管理:在资金有限的情况下,组织必须认真考虑、评估各项目的特点和价值,以判断它们的投资优先级。
2、项目集管理:把一些有相关性的项目打包在一起,形成项目集,就能够实现节约资源的目标。
3、项目管理:在一定的约束(范围、进度、成本、质量等)下完成既定工作
022 1.4 极简项目管理:用结构化降低项目难度
022 1.4.1 提高沟通能力靠悟性吗
【观点/方法】
问题本身、环境、解决主体这三个维度组成了理解和分析问题的空间结构,掌握了这个结构就能很容易找到问题的多种解决方案,把问题想全面,并且还能分得很清。
【案例】
将200毫升的水装进100毫升的杯子里
解决方案:
问题本身(杯子/水本身):水结冰、杯子换成有弹性的;
环境:送上太空;
解决主体:找专家
027 1.4.2 极简项目管理:一个结构化的方法
【观点】
作为项目管理者,如果你拥有了结构化思维,它将为你的职业生涯带来巨大的帮助,可以使你面对项目中的困难时能够更淡定从容。
五大过程组:
·启动:确立项目的合法地位和总体要求(目标),宣布项目正式立项(上马)。
·规划:编制项目计划,把项目目标具体化,制订达到目标的路线图。
·执行:按计划开展项目活动,把纸面上的成果变成实实在在的成果。
·监控:把实际情况与计划要求进行比较,发现偏差,分析偏差,并在必要时进行变更(包括调整计划或对执行纠偏)。
·收尾:按序开展收尾工作,把项目正式关门。
如来十掌:
(1)范围管理——确定项目的工作内容
(2)进度管理——确定这些工作要在什么时间完成。
(3)成本管理——确定这些工作要花多大代价完成。
(4)质量管理——确定这些工作做到什么程度才可以接受。
(5)弄清需要谁、使用哪些资源来完成项目(资源管理)。
(6)如果没有足够的资源,需要外包一些工作给其他公司或个人(采购管理)。
(7)项目所涉及的内外部人员之间需要进行有效沟通,才能较好地相互协调(沟通管理)。
(8)如何实现各相关人员有效参与和期望控制并获得其对项目的满意(相关方管理)。
(9)识别哪些不确定性因素会促进或妨碍项目成功,并积极加以管理(风险管理)。
(10)在上述9个相互竞争的目标下,如何实现最优(整合管理)。
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