项目管理者需要具备的素质
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读书笔记《极简项目管理》项目管理者思维导图模板大纲
272 第7章 好的项目管理者为何如此稀缺
273 7.1 智商–情商矩阵
275 7.1.1 成长路径
279 7.1.2 十年磨一剑
280 7.2 选错人注定是一个悲剧
280 7.2.1 技术专家型管理者未必有更多优势
282 7.2.2 项目管理者应该了解多少技术
283 7.2.3 非技术背景管理者如何管理技术团队
288 7.3 项目管理者的能力素质
289 7.3.1 和谐的人际关系能力
291 7.3.2 系统思考的能力
291 7.3.3 换位思考的沟通能力
291 7.3.4 管理自己、影响他人的领导力
293 第8章 打造面向业务的系统化思维
293 8.1 系统复杂性与思维的局限
294 8.1.1 机械性思维的局限(相对于系统性思维)
#案例 为一个延误的项目增加人员,将导致更多的延误。(牛人在“救火”,项目经理在“帮忙”,但都没有采取任何措施来预防未来的火灾。)
技术牛人杜鑫负责的负压检测子系统工作进度落后,在项目经理江峰的协调下,杜鑫同意加班以赶上原定计划。经过连续两周每天12小时的努力工作,终于有所进展。糟糕的是,一个月以后负压检测子系统暴露出越来越多的错误,杜鑫不得不花时间纠正错误。他完成的工作量也开始有所下降,而且情况正在恶化。既然加班不能解决问题,江峰决定采取行动。他说服老板增加资源,让另一个人加入了负压检测子系统工作。更糟糕的是,二人完成的工作量只相当于杜鑫一人单独完成的工作量,并且出现了更多的错误。江峰找杜鑫了解情况。杜鑫说:“你给我找来的人对工作不了解。我花了三天时间让他了解情况。后来,我发现他犯了很多错误,不得不帮他纠正。我还要加班培训他……还不如没有人帮忙!”你有没有似曾相识的感觉?
#观点 机械性思维的特点:
(1)关注的焦点在于事物的内部、构成元素以及这些元素之间的关联关系。
(2)认为系统整体的最优来源于各个局部的最优。
296 8.1.2 最高明的医生善治“未病之病”
299 8.1.3 系统的关键在于相互作用
#案例 如何用系统性思维解决问题
机械性思维:按照见招拆招的机械性思维方式寻找高犯罪率问题的解决方案,一般可以形成三种做法。(1)惩奸除恶,形成对罪犯的高压态势。(2)政府进行干预,加强枪支器械管制等治安管控手段。(3)对潜在的罪犯进行教育。
系统性思维:堕胎合法化;
301 8.2 提高问题的认知层次
302 8.2.1 博士和农民工的PK
#观点 认知世界可以分为4个层次(以项目经理救火为例)
反应层:救火
模式层:培训新员工,解决问题
系统结构层:开始面向未来,找到预防出问题的方法
共同愿景层:创建新模式,替代旧模式
#案例 某企业引进了一条香皂包装生产线,结果发现经常有空盒流过。厂长请了一个博士花了200万元设计了一套自动分拣系统。一乡镇企业遇到同样问题,农民工花90元买了一台大电风扇放在生产线旁,有空盒经过便被吹走。
博士和农民工的解决方案,层次不同,不具备可比性。
303 8.2.2 系统思维解决问题的方法
305 8.2.3 牧场效应与囚徒困境
306 8.3 提升效率的关键在于综合优化
306 8.3.1 寻找复杂系统的平衡
309 8.3.2 提升效率的关键在于综合优化
310 8.3.3 N维系统中的问题在N+1维系统中解决
311 8.4 艰难的选择
312 8.4.1 短期高效与体系效率孰重孰轻
313 8.4.2 见长效还是短平快
314 第9章 极简项目管理,说起来容易做起来难
314 9.1 站着说话不腰疼
315 9.1.1 似曾相识的场景
317 9.1.2 专家与初学者的思维方式的不同
317 9.2 说起来容易做起来难,做起来容易说起来也难
318 9.2.1 陈述性知识与程序性知识
#知识 陈述性知识 & 程序性知识
陈述性知识:主要是用来说明事物的性质、特征和状态,用于区分和辨别事物(介绍京东商城是做什么的是陈述性知识)
程序性知识:是一套办事的操作步骤,是关于“怎么办”的知识。程序性知识具有动态的性质,主要是行动,而不是记忆。(在京东商城购买一本书是程序性知识)
#观点 如何才能把程序性知识传递给其他人呢?答案是:专家必须想办法将程序性知识转化成陈述性知识说出来,而学习者必须要把陈述性知识转化成程序性知识来练习。
319 9.2.2 知识传递的困境
321 9.3 仅阅读本书不能保证做好项目
321 9.3.1 成长与知识金字塔
323 9.3.2 学习陈述性知识的必要性
#观点 陈述性知识便于理解和学习,但是要转化成自己的程序性知识,必须通过不断的实践练习和反思
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