《管理心理学》之领导理论中的领导行为理论和作风理论
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管理心理学思维导图模板大纲
领导风格理论(作风理论)
勒温
主要观点:
认为团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色;
领导者们通常使用不同的领导风格,这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和满意度有不同的影响;
三种领导风格
1⃣️专制型
非常独断,不允许任何形式的参与;
在表扬和批评时,领导者倾向于给予成员个人化的注意,但是试图以友好或客观的,而不是公开的敌意方式;
只注重工作目标,仅关心工作任务和工作效率,对成员不够关心;
领导者与被领导者之间的社会心理距离比较大,缺乏敏感性,容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向;
2⃣️民主型
鼓励群体讨论和决策,在给予表扬和批评时试图表现得客观,并且在精神上成为团体的一员;
注重对成员的工作加以鼓励和协助,关心并满足成员的需要;
领导者与被领导者之间社会心理距离比较近;
在民主型的领导风格下,团体成员自己决定工作的方式和进度,工作效率比较高;
3⃣️放任型
给予团体完全的自由,本质上并没有实施领导;
采取的是无政府主义的领导方式,对工作和团体成员的需要都不重视;
无规章、无要求、无评估,工作效率低,人际关系淡薄;
满意度:民主 > 专制 > 放任
绩效:某些情况下同满意度的顺序,有些情况下民主</=专制
评价:
优点:
较为有效地区分出领导者的不同风格和特征;
并以实验的方式加以验证,对实际管理工作和有关研究非常有意义,发展出许多后续研究;
局限:
仅仅注重领导者本身的风格,没有充分考虑到领导者实际所处的情境因素;
而领导者行为是否有效,不仅仅取决于其自身的领导风格,还受到团体成员和周边环境因素的影响;
利克特:领导系统图
发现以人为中心的领导方式对生产有效;
只有依靠民主管理,从内部调动员工积极性,才能充分发挥人力资源的作用;
主要结论:
1⃣️高生产效率和低生产效率的部门,员工士气可能无差别;
2⃣️领导者凡是关心员工的,生产效率就高;经常施加压力的,生产效率低;
3⃣️领导者与下级员工接触多的,生产效率就高,反之则低;
4⃣️领导者注意向下级授权、听取下级意见、并允许参与决策的,生产效率就高;独裁领导的,效率低;
4种领导作风方式:
1⃣️剥夺式的集中领导:效果最差;
2⃣️仁慈式的集中领导:对下级较和气,授予部分权力;下层自由少,奖惩并用;工作主动性差,效率有限;
3⃣️协商式的民主领导:领导者对下级有一定信任,中下级对次要问题有决定权,执行决策时能有一定的相互支持;
4⃣️参与式的民主领导:上下关系平等,协商讨论,领导最后决策;下级有一定决策权,上下级充分沟通、相互信任,积极性高;
坦南鲍姆、施密特:连续统一体模式
认为领导者们在决定哪种领导作风/行为最适合处理某一问题时,常常产生困难:不确定应该自己决定还是下放权力;
连续统一体之间,存在许多领导风格;
领导作风与领导者运用权威的程度和下属制定决策时的自由度有关;
领导者应当根据具体情况,适当选择连续统一体种的某种领导作风,才能达到领导行为的有效性;
领导行为理论
密歇根大学的研究
领导行为分为:
1⃣️员工导向(关系导向):
重视人际关系,总会考虑下属的个人兴趣,承认人与人之间的差异;
民主型;
2⃣️生产导向:
更关心任务的完成,把员工看成是达到目标的手段;
易专制;
员工导向和生产导向是处于同一维度的两个端点;
领导行为四分图理论(俄亥俄州立大学的双维领导理论)
两个维度:
1⃣️体贴(关心人):
代表领导者对员工间及领导者与追随者之间,关系、信任、尊重和友谊程度的关心;
即领导信任和尊重下属的程度;
重点是强调建立相互信任的气氛,尊重下级的意见与员工感情;
2⃣️组织(关心工作组织):
领导者构建任务、察觉群体间关系和明晰沟通渠道的倾向,即为达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属角色的倾向程度;
重视组织设计,明确职责和关系,确立组织、团体与个人的工作目标。
两维度相互独立,不一定相悖或此消彼长,由此划分为四种类型:
高体贴-高组织型
高体贴-低组织型
低体贴-高组织型
低体贴-低组织型
管理方格理论
提出者:布莱克、莫顿
以员工为中心的领导
以工作为中心的领导
两维度各分9个等级
(1,1)型:虚弱型领导,既不关心生产,也不关心员工;
(1,9)型:乡村俱乐部型领导(关系型/快乐天堂型),保持良好的人际关系,渴望被拥戴,与所有员工打成一片;对任务效率不大关心;
(9,1)型:任务型领导(实业型/工作狂型),重点抓生产;
(9,9)型:团队管理型领导(战斗集体型/团队合作型),认为工作效率与个人投入状态有关,努力使人人视工作为享受;
(5,5)型:中间型领导,中庸式领导风格;既关心员工的需要,又对完成生产任务有所要求,力求平衡,维持一定的满意程度;
四分圆弧模型
提出者:斯托格迪尔
认为领导行为有“系统取向”和“个人取向”两个维度:
1. 系统取向
指达成社会系统或组织的目的和工作的方面;
六个次要行为:
1⃣️成果的强调;
2⃣️倡导的结构;
3⃣️发言制的建立;
4⃣️角色的承担;
5⃣️有力的说服;
6⃣️上级取向;
2. 个人取向
基本在于满足组织内个人的需求和偏好;
六个次要行为:
1⃣️不确定的容忍;
2⃣️自由的容忍;
3⃣️关怀;
4⃣️统整;
5⃣️要求的调和;
6⃣️预测的精确;
两个独立维度在中点处交汇,则有四种类型的领导行为;
在零点交汇,描述领导行为两个维度的关系,会出现四分圆弧状,显示次级领导行为和两个领导行为维度的关系;