《中级经济师》领导行为思维导图

（1）认同、忠诚、信心、效法、获得自尊

（2）高于期望的绩效、强烈归属感

（3）追随者出现高水平自我意识/自我管理，效果强化

（4）归因（自信/印象管理/社会敏感性/共情）现象，随情境变化（剧烈变化的组织环境/现状非常不满的追随者）

（5）除领导者特质，还需考虑情境、工作性质

（6）魅力型领导也有非道德特征

帮下属到达目标，提供指导、支持

为员工提供满足感

激励作用（2点）：

指导式：明确、标准、程序；经验丰富不需要，外控型下属喜爱

支持型：机构化工作，关心下属要求

参与式：征求/采纳意见，内控型下属喜爱

成就取向式：设定挑战目标、鼓励

下属控制之外的环境因素：工作结构、正式的权力系统、工作团队

下属的个人特征：经验、能力、内外控

结构化—支持型

能力强—指导式多余

内控型（有主意）—参与型

外控型（没主意）—指导式

工作取向

关系（人际）取向

上下级关系：下属对领导对信任、信赖、尊重

工作结构：工作程序化、规范化

职权：人事方面的影响力、权力

工作取向高

关系取向高

早期，圈里圈外人

圈里困难少，责任好，贡献多，绩效好

互惠过程，上下改变自我观念

通过团体改变

独裁：富有攻击性，缺乏感情

民主：处于二者之间

放任：最多攻击性

工作成熟度：有力

心理成熟度：有心

指导式：高工作-低关系

推销式：高工作-高关系

参与式：低工作-高关系

授权式：低工作-低关系

培养，学习、已获得的知识为基础

辅导，讲师

培训、工作设计、行为管理

智力

设计

选择

确认

发展

选择

关系：都是理性和最大化的，区别在体现程度上

弗洛依德，无意识需求驱动，没有办法理性决策

所罗门.阿什，迫于社会压力，非理性选择

坚持错误决策，投入的增加

产生原因（4点）

指导性-低模糊+任务

行为型-低模糊+人

分析型-高模糊+任务

概念性-高模糊+人