人力资源专业知识绩效考评方法应用思维导图

1.分布误差：

2.晕轮误差：

3.个人偏见

4.优先和近期效应：

5.自我中心效应：

6.后继效应

7评价标准对考评结果的影响

1.以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确数据资料和原始记录为前提，制定科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。

2.从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据生产类型和特点，充分考虑员工素质状况与结构特征，选择恰当考评工具和方法，强调绩效管理灵活性和综合性。

3.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。

4.为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与。

5.考评者素质和绩效管理水平，对考评工作影响很大。

6.重视绩效考评过程中各个环节的管理。

（一）优势：

（二）不足

1.单向劝导式面谈；

2.双向倾听式面谈；

3.解决问题式面谈；

4.综合式绩效面谈

1.为双方营造一个和谐的面谈气氛。

2.说明面谈的目的、步骤和时间。

3.讨论每项工作目标考评结果。

4.分析成功和失败的原因。

5.与被考评者讨论考评结果，围绕优势与不足、存在困难和问题、待改进方面进行深入的讨论，并达成共识。

6.与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。

7.上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。

8.双方达成一致，在绩效考评表上签字。

1.考评者摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，完全平等的交流者。

2.正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者长处。

3.提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。

4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

5.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

1.对管理制度的评估

2.对绩效管理体系的评估

3.对绩效考评指标体系的评估

4.对考评全面全过程的评估

5.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

1.基于绩效考评的培训开发

2.基于绩效考评的薪酬调整