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人力资源专业知识绩效沟通思维导图
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Yyyy 浏览量：62022-11-17 14:59:20
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本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识绩效沟通
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思维导图大纲
人力资源专业知识绩效沟通思维导图模板大纲
1.绩效沟通的内容：
绩效计划沟通，绩效辅导沟通，绩效反馈沟通，绩效改进沟通
2.正式的绩效沟通：
（1）正式的书面报告
优点：
简单易行，能够提供文字记录。
缺点：
单方向的信息流动，大量信息成为摆设，员工视为额外负担。
（2）定期会面
避免过多的教训而忘记倾听，应记录一些重要的信息。
3.非正式绩效沟通
可以是书面形式，也可以是面对面交谈。面谈是管理者和员工之间最主要的沟通方式。
4.不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点
（1）绩效计划阶段：
管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
（2）绩效执行阶段：
员工汇报工作进展或就遇到的问题向管理者求助；
管理者对员工工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
（3）绩效考评与反馈阶段：
对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价，并与员工进行沟通分析，共同确定下一阶段改进的重点。
（4）考评后的绩效改进和在职辅导阶段：
跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。
5.绩效沟通的技巧：
沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行；
沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；
要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；
不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性；
注意倾听；
沟通应及时，出现问题及时与组织沟通；
沟通应具有建设性，作为沟通的结果， 管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标。
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