人力资源专业知识流程型组织思维导图

以提高对顾客需求的反应速度与效率，降低对顾客的产品或服务供应成本为目标；

管理者的职权很大，业务流程较长，实行全程式管理；

纵向管理链较短，横向管理链较长。

流程型组织结构更强调组织各要素之间的横向关系；

流程型组织结构以系统、整合理论为指导，按照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计。

组织以流程维度为主干，每一流程由若干个子流程和团队组成；

设计必要的职能服务中心，以保障流程团队和业务流程的有效运行；

团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合和协同工作需要信息技术的支持

以顾客或市场为导向，顾客的需求是企业制定战略的出发点和归宿；

业务流程以产出（或服务）和顾客为中心， 提高了组织的运行效率；

组织结构的扁平化；

流程团队是流程型组织的基本构成单位；

适应变化的市场环境，从集权层级制到 分权层级制再到扁平化的流程组织，使组织结构的灵活性和适应性不断增强。

确定核心流程比较困难；

需要对组织文化、管理体制、人事财务、信息管理等系统进行配套变革；

需要加强员工培训开发，提高其综合素质，逐步适应流程型团队的工作环境。