行政管理的行为科学时期思维导图

霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。

霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。

企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。

对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初阶段如此。如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。

重视非正式组织的作用，保持两种组织的平衡，提高职工的满意度而激励职工是士气。

对人格的尊重，员工参与、情绪发泄社会平衡、士气、非正式组织等是组织管理过程中决定性因素。

制度规章、纪律，经济刺激、工作精密性是次要的。

生理需求，如：食物、水、空气、性欲、健康。（温饱阶段）

安全需求，如:对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。（温饱阶段）

社交需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。（小康阶段）

尊重需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。（小康阶段）

自我实现需求，如：自我实现，发挥潜能等。（富裕阶段）

激励因素

保健因素

X理对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。

Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。

根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系

灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质、成员素质等

必须把自身建立在某些明确的目标和价值基础之上。

行政学必须研究人类行为，把心理学上的个人包括进去。

行政学是具有更广泛基础的学科。

政治与行政不可分开，行政行为中必须存在某些决策活动。

政治问题与行政问题都包含价值与事实两种因素。

主张行政学以研究决策为主。

行政执行是决策过程的继续

研究和分析工作是决策活动的重要组成部分。

对决策过程的强调纠正了传统行政学重视执行而忽视决策

沃尔多称《行政行为》一书是“40年代行政学转变时期的主要著作”