人力资源管理学知识危机管理思维导图
简要介绍人力资源管理学知识危机管理的有关内容
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思维导图大纲
危机管理思维导图模板大纲
危机情景内容
信息、价格、产品、商誉、资产、财务、人才
特点
实发性 威胁性 公开性 紧迫性
理论和方法
爆发前预测防范管理
居安思危
超前决策
针对可能存在的危机，制定危机预案
成立危机应对中心
模拟危机情景
灵活多样的避险经营策略
多渠道
多元化经营
联合经营策略
市场多域化
自主研发 开拓市场
爆发后的应急善后管理
一般原则
公众利益置于首位，企业的长远发展为出发点
迅速成立危机控制中心
加强与公众沟通，获得公众的谅解与支持是基本对策
总结经验教训，改善组织管理是危机管理的重要内容
方法
中止：审时度势，主动终止危机并承担某种危机损失
隔离：涟漪效应
排除：工程物理法，员工行为法
利用：利用危机造成的危机感，发动员工提出合理化建议，搞技术革新，降低生产成本，开发新产品
分担：承受主体由单一的企业变为多个主体
避强就弱策略：选择危机损害相对较小的策略
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