马工程管理：激励思维导图

观点：人的需要分为5种：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我实现需要。人的需求由低向高发展，任意需要不会消失，但会排斥。

代表人物：马斯洛

观点：人们有三种核心需要：生存（Existence），相互关系（Relateness）和成长发展（Growth）

代表人物：阿尔德弗

观点：影响人们行为的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素指那些与人们不满情绪相关的因素，激励因素指那些与人们满意情绪相关的因素。

代表人物：赫茨伯格

观点：人的高层次需要分为成就需要，权利需要和亲和需要。成就需要是一种更内化的需要

代表人物：麦克利兰

观点：激励水平取决于期望值和效价的乘积。激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）。效价指目标达成对个体的价值，期望值指采取行动实现目标的可能性

代表人物：弗鲁姆

观点：人工作积极性与人们对报酬分配是否感到公平比较密切

代表人物：亚当斯

观点：目标本身就具有激励作用，目标可以把人的需要转变为动机，使人们朝一定方向努力并及时进行调整和修正目标。

代表人物：爱德温洛克

强化指对某一行为肯定或否定的结果，在一定程度上决定该行为在今后是否重复发生

强化分为4种，分别是正强化负强化惩罚和自然消退

正强化：发生某行为后给予赞赏，负强化：改正不好的行为后给予赞赏，惩罚：批评以减少某种行为，自然消退：不提供期望结果以减少某行为发生。