工作内容梳理及项目管理脑图思维导图
项目内部培训，组织架构、专项工作及工作职责等内容思维脑图
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思维导图大纲
工作内容梳理思维导图模板大纲
常用平台
星云1.0：外包管理
星云2.0：设施运维（变更、事件、维修）、IT运维、人员管理、配置管理、容量管理、成本管理
变更维护平台：历史变更查询、例会及报告上传
监控平台：监控数据查询、告警查询
CMDB：IT设备资产查询
星盘：服务器电源查询
iwaibao：外包人员入离职申请
Uwork：开关电审批、直配搬迁进度查询
小工具平台：下载半年度自查模板并上传
Iwiki：共享文档
邮件：腾讯数据中心服务台基础设施运营周报、IDC服务台-IT运营服务周报
流程及标准
变更
分类：计划性、非计划性（应急抢修）
分级（详见分级表）
一级、二级：数经必须到场，一般要求0-5点，须提前上会评审
三级：一般数经须到场
四级
其他要求：提前7日申请，2日结单，必须通知FOC，避开封网期
事件
分级（详见分级表）
一级：3H
二级：8H
三级：48H
四级：72H
时限要求
维修
15个自然日关单
标准规范
预防性维护手册
数据中心发展
一代
二代/传统机房
三代/MDC
高压直流
四代/TB
AHU
华东组织架构
总规模8.6万机架64万服务器
浦东
奉贤5.8万
唐镇0.2万
富联富特富美4.8万
临港3.4万
金桥云桥0.8万
书院1.0万
周浦（裁撤中）
南汇（裁撤中）
浦西
青浦4.6万
卓青4.6万
松江
万荣0.6万
宝信
宝信14.8万
昆山花桥5.9万
昆山万国5.9万
江苏
南京学府4.8万
南京吉山3.9万
仪征东升2.0万
南京江宁
南京二长
内部培训
公司统一培训
高压线、信息安全等
企业文化、架构分工
线上面授
腾讯达人访谈
TEG线上培训
部门职责等
经常对接部门
网平、运管
I平培训
TB、液冷等技术
华东内部培训
I平内部团队职责
IT驻场
主管（5*8）
服务器（7*24）：负责服务器直配搬迁、故障处理
网络（5*8）：负责网络直配搬迁、故障处理
资产（5*8）：负责设备出入库、资产盘点
基础设施（5*8）：负责对接运营方团队、电量统计
经常对接团队
运营优化组、ECC、IT驻场
自学
暖通空调系统
维学堂
近期专项工作
奉贤
奉贤节能优化试点：已基本完成监控数据核对，并与财付通沟通评估，受疫情影响推迟
奉贤ABB开关更换：需进一步推动ABB确认原因
奉贤蓄电池维修：需尽快到货更换
奉贤演练计划梳理：演练场景缺失、频率较低，需进一步补充
奉贤电改：核对用电数据及电改政策
奉贤健康度评估：完成初步评估，发送至悦科补充确认
奉贤路由图梳理
单台UPS故障
电信例会
唐镇
公有云改造评估
统一及浦东任务
ECC日报优化
疫情防控
超电、借电机柜梳理
富联外市电停电检修
金桥云桥电容更换、停电检修
双周例会
数经日常工作职责
OKR：安全、成本、质量、效率、创新
变更管理：方案准备、审核、复查、公告
事件、维修单跟踪
人员、设备进出管理
容量管理
基础设施容量
机柜超电梳理
CMDB机位锁定
电力挖潜：机柜侧、变压器侧
IT驻场管理
工单处理监督、超时单确认
施工复检
人力结算
服务器、网络设备培训
入离职申请
效率监督与提升
机架开关电统计
高危巡检
每季度一次，无需停机，全程陪同
半年度安全自查
每半年度一次
健康度评估
配合优化组，每2-3年一次
用电核算：协同商务每月核算电费
数据中心现场
奉贤
总计二期2个模组，5000机架，5.6万服务器
模组一
机房
机房楼三层，每层4个机房，3090传统机架，2.8万服务器
电气
外市电2*20000KVA
12台中压油机，单台2000KW
每路12台变压器，机房楼9台，动力楼3台
UPS共74台，ABC66台，K6台，D2台
机房精密列头柜共208台
暖通
冷机4+1台，单台1100RT
冷冻泵一级4+1，二级4+1，冷却泵4+1
冷却塔8+2台
冷机、水泵、冷塔一一对应，环管连接
蓄冷罐8套，单套86m3
模组二
机房
机房楼三层，每层4个机房，2059机架，传统131个，MDC1928个，3.0万服务器
电气
外市电2*20000KVA
11台中压油机，单台1800KW
每路11台变压器，机房楼9台，动力楼2台
UPS共19台，AB8台，K1台，D10台
HVDC共112台
暖通
冷机4+1台，单台1350RT
冷冻泵4+1，冷却泵4+1
冷却塔4+1台
冷机、水泵、冷塔一一对应，2+3环管连接
蓄冷罐4套，单套190m3
唐镇
机房
机房楼一层，3个房间448传统机架
电气
外市电2*6000KVA
4台低压油机，单台2000KW
每路3台变压器，IT2台，动力1台
UPS共20台
暖通
冷机2+1台，单台2285KW
冷冻泵2+1，冷却泵2+1
冷却塔2+1台
蓄冷罐2套，单套80m3
宝信
总计6栋楼11个模组、14000机架、满配20万服务器
五期2号楼：DR架构、ABC三路市电、DE两路柴发、MDC、核心通信间热通道封闭
松江
总计8栋楼16个模组、21000机架、目前启用8号楼
园区3个220KV变电站、DR架构、下游均为2N
试用期考核目标：
试用期考核目标： 接维奉贤、唐镇机房运营工作，掌握机房配电、暖通相关知识，做好现场IT运营、资产、安全等工作，确保运维稳定性 关键结果： 1、熟悉掌握奉贤、唐镇机房配电、暖通架构，了解现场人员组织架构，识别关键干系人并做好干系人管理 2、承接奉贤、唐镇机房日常运维管理； 3、承接奉贤、唐镇机房外包人员日常运维操作合规，定期召开内部培训及会议，听取近期运维问题，确保机房现场运营稳定； 4、协调奉贤、唐镇机房运营商完成变更，确保变更的顺利进行，协调运营商进行相关基础设施演练，提升运维人员操作及现场应变能力，确保日常业务运营稳定；完成情况 5、推荐奉贤机房冷冻水温升、PUE优化工作，配合参与奉贤机房22年购电电改事宜
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