客户分析思维导图
客户分析介绍
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思维导图大纲
客户分析思维导图模板大纲
重要保持客户
因为R≤90，F＞3，M＞300，所以购买频繁为重要保持客户，与客户积极沟通 重视他们的需求，给予他们VIP资格。
重要发展客户
因为R≤90，F≥3，M≤300，将这类用户客户积极发展成高忠诚度、高价值的客户，可以采取相应措施，例如“满就送”或者提供超值套餐促销等以低价位为主要手段的策略。
重要价值顾客
因为R≤90，F≤3，M＞300，购买频率低，所以客户在选购商品时，与他们积极沟通，制定一些促销优惠，或是定期向他们发送区别于其他网站的商品信息，激发其购买意愿。
重要挽留顾客
因为R＞90，F＞3，M＞300，该类客户购买频率次数高且购买能力强，要加强与这些客户的联系，给予特定的优惠政策，吸引该类客户再次消费提升客户忠诚度。
一般重要和挽留
因为R≤90，F＞3，M≤300，购买频率次数较高，但是金额较低，仍然能为网站带来一定的收益，因此也需要一定的关注。
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