充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容(团队学习概述),记住关键知识点。
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团队学习概述思维导图模板大纲
团队学习是指通过成员之间的相互学习、互相交流、互相启发而将个体知识社会化或外化为团队或组织水平知识,以达到提高成员合作能力和目标实现能力的过程
行为取向的团队学习
强调团队成员在学习过程中进行互动的具体行为,认为团队学习是一种反思与行动之间相互交叠的过程
信息加工取向的团队学习
强调团队学习是发生在团队水平上的信息加工过程
结果取向的团队学习
强调团队学习是一种发生在团队成员之间的知识转移
学习是团队的一项基本职能
团队学习为全面提升企业竞争力提供了良好途径,是组织“全面增强体质”的一剂良药
团队学习是知识经济时代的必然要求
组织层次变量
主要包括组织中的人员轮岗及培训、组织的绩效管理以及组织的知识管理
团队层次变量
主要包括团队信念、团队凝聚力、团队领导风格、团队授权以及团队构成
个体层次变量
主要是指团队成员的认知能力,个性特征以及团队成员间的个体差异
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