充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容(团队文化的建设),记住关键知识点。
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团队文化的建设思维导图模板大纲
把握好不同团队生命周期的文化特征
以团队文化之核心要素作为建设的主要线索
注意克服“老板文化”和小团队文化倾向
在成立初期
团队文化的构建很大程度上依赖于团队的领导者或负责人(如项目经理),团队文化一定是首先由团队领导者设计与倡导,其本人的工作理念、思想作风、工作方式以及目标视野对团队文化雏形具有主导的影响
在震荡期
团队文化建设的重心应该放在沟通与冲突的解决方面,强调制度文化的建设,注意发挥制度层次的文化激励和约束功能
进入规范期后
团队内部成员之间往往已经建立起了基于知识和利益上的信任关系,并且在实现团队任务过程中形成了一些内容比较具体的共同价值观,团队文化外部建设特征如行为规范、礼仪、标志和沟通应该是比较完备了
进入高产期(或成熟期)后
团队文化的建设应该朝着“萃取共同愿景、立足达成双赢”的目标进发
提供系统的培训以及信息共享平台,让团队成员及时获得原始的而非经过筛选的信息
设计有效的团队绩效和个人绩效激励制度,鼓励成员在可接受的范围内进行不同的尝试,不怕犯错
构建通畅的沟通协调渠道和文化网络,克服科层制下常见的暗箱操作,让团队管理者的长官意志转变为集体成员意愿
优化团队规模和成员的知识技能结构,把能力无法胜任的成员适时调整出去
团队文化建设中容易出现两种文化倾向,即“老板文化”和小团体文化
所谓“老板文化”倾向是指团队文化仅仅围绕着组织领导者的价值观及其个人喜好来建设, 而非追求一种独立的并且经全体成员共同确认与认同的集体价值观
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