充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容(团队文化的要素),记住关键知识点。
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团队文化的要素思维导图模板大纲
团队文化是团队在发展过程中形成的为团队成员所共有的文化观念、价值观念和行为规范的总和
平等和民主
在许多优秀的外企团队里,员工之间通常都以名字相称,没有像国内常见的“老王”、“小张”之类隐含尊卑长幼意味的称呼,其目的是为了淡化职务或年龄的差距,突出平等色彩和民主的气氛
习与创新
创新是团队发展的活力和动力
速度与执行力
上述的团队文化要素相互作用,相互促进
导向功能
管理理论指出,任何一个组织或团队的文化都具有三个层次
①最外层的文化是产品层次的文化,主要通过产品的质量、外观、消费者的口碑传递出的一种精神特征
②中间层的文化是制度层次的文化,主要指通过组织或团队的规章制度传递出来的行为规范,也包括组织或团队的一些具体的经营管理理念
③最核心层次的文化则指价值观与共同愿景
凝聚功能
团队文化通过对集体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,这种共同的情感和认同反过来逐渐强化了团队文化,从而产生一种强大的凝聚力
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