大学生如何提高自己的沟通能力思维导图
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，是解决学生各方面问题的主要途径。与学生沟通看似简单却也复杂，了解和掌握以下的沟通技巧会起到事半功倍的效果，我们一起来看看吧。
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思维导图大纲
大学生如何提高自己的沟通能力思维导图模板大纲
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，是解决学生各方面问题的主要途径。与学生沟通看似简单却也复杂，这小复杂中却有着大智慧，了解和掌握以下的沟通技巧会起到事半功倍的效果，我们一起来行动吧
学生沟通十大技巧
一、沟通前的热身步骤
1 .用愉快的语调和学生打招呼
2.察言观色，确定学生心情及时间说话
3.征求学生意见，询问现在是否能和他聊聊
4.尽量从学生感兴趣的话题开始
二、倾听学生的心声
事出必有因
学生的每一个非正常表现背后都有一个正当的理由
呼唤人们的关注以帮助他们更好地宣泄
三、感谢学生愿意分享
对学生的沟通努力表达感谢
这一方面表达对他的尊重，同时也会鼓励他下次再度和你交流
四、当顾问不当领导
将“你应该，你不能”换成“我建议你可以考虑
学生会感到受到尊重，还能感觉到老师的关心之情，一举两得
五、学生生气，你保持冷静
1.情绪具有感染力，老师的冷静，会逐渐对学生产生正面的安定作用，有助于帮助学生恢复平和心态
2.老师镇定的处理方式，也是学生观察学习的好榜样，有助于他们解决同学之间的冲突
六、批评学生有诀窍
1.最重要的原则就是批评学生的行为，而非人格特质
批评行为而非人
2.聪明的老师应该学会建设性的批评，其做法是
步骤一：说事件
步骤二：说感觉
步骤三：说期望
步骤四：说好处
七、不说“但是”
“你很聪明，但是太懒了。”
“想打球是好事，但是现在应该以学习为重。”
用“如果……会更好”来取代，效果大不相同
八、澄清语意
“你怎么什么都管呀”，学生感觉老师在多管闲事，没有自由
“我的意思不是……我的意思是……”
九、高招二选一
例如你希望某个学生参加社会实践活动
可以说“你是参加母校行活动还是参加企业行活动呢？”
对方既感觉到受到尊重，也会愿意做出配合的决定
十、称赞的艺术
鼓励表达方面
1.说结果
2.说原因
3.说人格特质
4.说正面影响
提高沟通能力
一、表达情绪时，陈述+示弱>反问
用「直接」取代「反问」，再稍微示弱一下，完全可以避免这种无意义的争吵
二、夸别人时，夸细节>笼统夸
夸别人时，加入细节不仅会让对方发自内心的开心，还会认为你对他很重视，从而对你的好感暴增
人与人想要长久、更深入的交往，语言是破冰第一步，内在魅力才是关键
三、用回夸的方式，巧妙延续话题
给予的愉悦，回馈给对方，还顺利的打开了话匣子，可谓一举多得
四、给对方发言空间，避免自嗨
五、终极技巧
「语言」受限时，可以用「行动」替代
语言的表达，总是有限制的，有时候很难完整地传递情绪
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