风险管理战略风险识别和声誉风险识别思维导图

识别核心

识别方法

商业银行通常需要预先评估的声誉风险事件包括:

普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是:推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备;确保各类风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

强化声誉风险管理培训——确保实现承诺——确保及时处理投诉和批评——尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致——增强对客户/公众的透明度——将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来——保持与媒体的良好接触——制定危机管理规划

（1）内部方面

（2）外部方面

首先由商业银行内部具有丰富经验的专家负责审核一些技术性较强的假设条件，如整体经济指标、利率变化/预期、信用风险参数等;然后由战略管理/规划部门对各种战略风险的影响效果和发生的可能性作出评估，据此进行优先排序并制定具有针对性的战略实施方案

董事会和高级管理层应当定期审视和讨论战略风险分析/监测报告，对未来战略规划和实施方案进行调整。内部审计部门应当定期审核商业银行的战略风险管理流程。

采取恰当的战略风险管理办法：制定以风险为导向的战略规划、定期进行修正

明确董事会和高级管理层的责任：负责制定商业银行的战略风险管理政策和操作流程，并在其直接领导下，独立设置战略风险管理/规划部门，负责识别、评估、监测和控制战略风险。