人力资源管理重要方法简介(三)
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人力资源管理重要方法简介(三)思维导图模板大纲
“案例分析法”是指把实际工作中出现的问题以会议讨论的方式作为案例交给受训员工研究分析,培养员工们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法,该方法是最初由哈佛大学于一八80年开发完成,后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践,进而逐渐发展成为今天的“案例分析法”。
企业通过“案例分析法”对员工进行培训,能明显地增加员工对公司各项业务的了解,提高员工解决问题的能力并培养员工间良好的人际关系,增强员工的凝聚力。
操作“案例分析法”可分为两个阶段,
一是准备阶段,工作内容包括:负责人确定培训课程的目的、内容、范围及对象;从收集的资料中选择恰当的案例作为讨论个案;确定场地和时间,制定好培训计划;负责人强化熟悉个案研究法的操作方法、讨论后该如何总结问题等细节实施的具体内容。
二是实施阶段,工作步骤包括:负责人向参加者简单介绍个案研究内容并做好计划安排;参与者自我介绍;将参加者合理分组;分发个案材料;参加者熟悉个案内容;各组分别讨论研究个案并找出问题的症结所在;各组讨论找出解决问题的策略;挑选出最理想、最恰当的策略分享;全体讨论解决问题的策略;负责人进行整理总结。
“木桶原理”又称短板理论,也即“木桶定律”,其核心内容为:
一只木桶盛水的多少并不取决于桶壁上最高的那块木块,而是取决于桶壁上最短的那块。
一个企业要想成为一个结实耐用容量大的木桶,首先是要想方设法提高所有木板的长度,只有让所有的木板都维持“足够高”的高度,才能完全发挥团队作用,增强企业总体实力。
而要想提高每一个员工的“高度”,并将他们的力量有效地凝聚并最大化地发挥,最好的办法就是在实际的人力资源管理工作中对所有员工进行高质量的培训。
对员工进行培训的实质就是通过培训与开发来提升每个员工个体的工作能力,进而增强团队的整体实力,这中间,除了对所有员工进行培训外,更要注重对“短木板”即非明星员工的培训。
在实际工作中,企业的管理者往往更注重对明星员工的利用而忽视对一般员工的利用和开发,但实践证明,超级明星往往很难服从团队的决定。所以,我们要把培训的重点更多地放在占公司人数绝大部分的非明星员工身上,对非明星员工激励得好,就能最大化提升“木板”的平均“高度”,其收益也必定会大大超过对少数明星员工的激励。
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