国际企业管理：企业管理和组织文化思维导图
国际企业管理中企业管理和组织文化的概述
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思维导图大纲
国际企业管理：企业管理和组织文化思维导图模板大纲
Organizational culture组织文化
共同的价值观和信仰，使成员能够了解自己的作用和组织的规范，包括：
观察到的行为规律，以共同的语言、术语、仪式为典型。
规范，体现在诸如工作量、管理层与员工的合作程度等方面
组织倡导并期望参与者分享的主要价值观念。
缺勤率低，效率高
其他价值观和信仰
对待员工和客户的理念。
与生产效率、团体间合作、客户关系有关的员工行为规则。
组织氛围，反映在参与者相互之间的互动方式、对待客户的方式以及对高层管理人员对待他们的感受上。
国家文化和组织文化之间的相互作用
员工的民族文化价值观可能会显著影响其组织绩效
员工在工作中带来的文化价值观是不容易被组织改变的
同一国家在不同区域组织文化不一样的原因
形成的因素很多，包括领导和员工的文化偏好。
一些跨国公司的子公司(除了标志和报告程序外)不容易被识别为属于同一跨国公司。
通过兼并/收购进行国际扩张后，成功整合组织文化有四个关键步骤。
两组确立合并的目的、目标和重点。
建立机制，确定最重要的结构和管理者角色
各小组确定谁拥有资源的权力。
确定所有参与人员的期望值，促进各部门和个人之间的沟通。
跨国公司的组织文化
家庭文化
非常强调等级制度和对人的定位。
以权力为导向，由被视为关爱父母的领导者领导
管理部门关心员工，保证员工的待遇，并有继续就业的机会。
催化和倍增人员的能量，或最终支持领导谁是无效的，耗费精力和忠诚度。
日本、巴西、土耳其、巴基斯坦、西班牙、意人利、菲律宾。
Eiffel Tower Culture埃菲尔铁塔文化
十分强调层次性和任务导向性。
工作明确；每一层对于其下的一层都有清晰的责任，所以组织员工都是小心谨慎的。
上窄下宽。等级较多，且底层员工较多，越到高层人数越少。
关系是具体的，地位仍与工作有关。
经理和员工之间很少有职场外的关系。
形式上等级制度，没有人情味和效率的。
对组织的任何不满都要经过一定的章程和实情调查才有可能反映到高层管理者
这种文化的组织中，成员都要有必需的技能才能升迁。
属于这类型组织文化的国家有:德国、法国、苏格兰、澳大利亚、加拿大。
Guided Missile Culture导弹文化
强烈强调工作场所和任务中的平等
这是一种平等的、以任务为导向的文化。
以小组或项目组为单位开展工作，但是这种小组都是临时性的，任务完成，小组就会解散。
所有小组成员平等，互相尊重
平等主义和任务驱动的组织文化
成员们所做的工作都不是预先设定好的，当有需要完成的任务时，便必须去做。属于这类型组织文化的
Incubator Culture 孵化器文化
着重强调平等和个人取向
这是一种既以人为导向，又强调平等的文化，典型的代表就是在硅谷。这种文化富于创造性，孕育着新的观点。
组织是自我表达和自我实现的孵化器。
由于强调平等，所以这种文化的组织结构是最精简的，等级也是最少的。
在这样的文化中，组织成员共同承担责任并寻求解决办法。
管理文化多样性 Diversity
相关潜在问题
Inaccurate biases不准确的偏见
Inaccurate communication沟通不准确
Attitudinal problems态度问题
Perceptual problems感官问题：先入为主
多样性的优势
增强创造力
导致更好的决策
产生更有效/更高产的结果
防止群体思维
在适当的条件下，能够促进高效的团队
管理多元文化的类型 Types of Multiculturalism
国内多元文化
在跨国公司母国开展业务的多文化和多样化的员工队伍
集团多元文化
Homogenous groups同质组
Token groups代币组
Bicultural groups双文化群体
Multicultural groups多文化群体
Building Multicultural Team Effectiveness 有效建立建立多元文化团队
根据与任务相关的能力选择团队成员，而不是仅仅根据种族来选择。
团队成员必须认识到并准备好处理他们的分歧。
团队领导必须帮助确定/界定总体目标。
成员之间的相互尊重至关重要
管理者必须对团队的过程和产出给予积极的反馈。
沪公网安备 31011502019485号
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