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人力资源知识冲突与谈判思维导图

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Chihiro 浏览量:32022-11-20 23:37:09
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冲突与谈判主要包括两大部分

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思维导图大纲

冲突与谈判思维导图模板大纲

冲突的起源与处理

起源

沟通差异

结构差异

个体差异

处理

谨慎地选择你想处理的冲突

仔细研究冲突双方的代表人物

深入了解冲突的根源

妥善选择处理方法

竞争策略

合作策略

回避策略

迁就策略

妥协策略

冲突存在必要性

冲突不可避免地存在于一切组织之中

组织应保持适度冲突

处理冲突实际上是一种艺术

谈判

理性分析谈判事件

理解你的谈判对手

抱着诚意开始谈判

坚定与灵活相结合

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