人力资源知识管理者技能思维导图
管理者的角色和技能主要包括两大部分
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思维导图大纲
管理者的角色和技能思维导图模板大纲
管理者应承担的角色
人际关系角色
代表人
象征性首脑
接待来访人员
领导者
激励和鼓励下属
针对下属所有管理活动
联络者
能够在组织内外建立关系和网络
处理组织以外的人或其他工作
信息传递角色
监督者
收集信息，成为组织内外部信息中枢
现场视察
传播者
将收集的信息传播出去
坚持工作会议，即使信息交流
发言人
把信息传递给单位或组织以外的个人
召开董事会
决策制定者角色
企业家
执行战略，发现机会
开发新产品，提供新服务，发明新工艺
混乱驾驭者
妥善处理冲突或解决问题
同不同的供应商进行谈判，调解员工
资源分配者
对组织所有资源进行分配
时间安排，要求批准请求
谈判者
重大谈判中负责代表组织
谈判
管理者应具备的技能
技术技能
运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
对基层管理者最为重要
人际技能
成功地与别人打交道并与别人沟通的能力
对中层管理者最为重要
制定战术计划
获取信息，履行领导职能组织落实和创造良好的组织环境
概念技能
把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
对高层管理者最为重要
制定战略计划
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