人力资源专业知识情景模拟相关知识思维导图

情景模拟测试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及各种问题和矛盾。

考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。

（1）比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。

（2）主要针对被试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试，

语言表达能力测试、

组织能力测试、

事务处理能力测试。

（1）可从多角度全面观察、分析、判断、评价应聘者，这样企业可以得到最佳人选。

（2）通过这种测试选拨出来的人员往往可直接上岗，或只需有针对性的培训即可上岗，这为企业节省了大量的培训费用。

（1）公文处理模拟法：

（2）无领导小组讨论：

（3）决策模拟竞赛法；

（4）访谈法；

（5）角色扮演；

（6）即席发言；

（7）案例分析法。