人力资源管理专业知识品牌管理与运营思维导图

狭义：品牌是商品价值和服务价值的综合体现，同时用特定的形象符号作为标记。

广义：不只是一种符号，具有更复杂的内涵，包括六个层面的内涵特征：属性、利益、价值观、文化、个性、使用者

我国：品牌是与营销相关的无形资产，包括但不限于名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生独特经济利益（价值）

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功能

品牌管理是指运用企业各种内外资源，通过计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能对品牌创建、品牌运营、品牌资产和品牌危机实施动态管理的过程。

品牌管理已经成为全球经济和科技竞争的关键因素，是企业更是一个国家核心竞争力的重要标志。

品牌管理者就是有效运用企业各种内外资源，通过计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能对品牌创建、品牌运营、品牌资产和品牌危机实施动态管理的人员

品牌管理涉及企业采购、生产、物流、销售、客服等多个系统的多个职能部门，品牌管理贯穿产品全生命周期的每个环节

品牌管理涉及品牌战略、品牌定位、品牌传播等内容的制定，必须以科学的调查分析为前提、品牌管理的每项具体内容都有自己的客观规律性

要求品牌有清晰的识别系统，并通过一致性的传播使品牌保持“变与不变”的统一，需要长期聚焦投入形成品牌效益

对品牌建设的现状进行科学分析，明确企业品牌建设的核心，制定企业品牌战略。

结合品牌市场表现和竞争品牌的市场表现，制定实现品牌战略的定位策略。

基于定位策略梳理品牌文化内涵并进行品牌视觉形象设计，明确品牌传播的具体内容。

通过协调各职能部门推动品牌传播方案的具体实施。