人力资源专业知识平衡计分卡的内容思维导图
本思维导图主要总结人力资源专业知识平衡计分卡的内容
树图思维导图提供 人力资源专业知识平衡计分卡的内容 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 人力资源专业知识平衡计分卡的内容 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：73eccc80a8c81041f6de5eb2eb70634a
思维导图大纲
人力资源专业知识平衡计分卡的内容思维导图模板大纲
①财务方面
强调要从股东及出资人的立场出发，树立“只有满足投资入和股东的期望，才能取得立足于发展所需要的资本”的观点；
包括成长、维持及收获三大战略方向，并形成三个财务性主题：收入一成长、成本降低一生产力改进、资产利用一投资战略。
企业应根据不同的战略方向和主题采用不同的衡量指标。
财务绩效指标：
收入增长、成本减少、生产率提高、资产利用、投资战略、经济增加值、投资回报率、资产负债率等指标。
②客户方面
客户方面绩效指标：
市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度、客户利润贡献率；
③内部流程方面
内部业务包括：
革新流程、运营流程、售后服务流程；
内部业务指标：
企业创新能力的指标、企业生产经营绩效指标、企业售后服务绩效指标。
④学习与成长方面
将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度等指标，考评员工的潜能技术结构和企业文化的现状与变化；
学习与成长方面指标：
员工能力指标；企业信息能力指标；激励、授权与协作指标。
相关思维导图模板
树图思维导图提供 验房流程——验房注意事项 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 验房流程——验房注意事项 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：fb704cde1c962267cb245092ca1de4fb
树图思维导图提供 前台日常行为规范 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 前台日常行为规范 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：5a6a90499b96fe69ba19aaebf588370f
沪公网安备 31011502019485号
上海工商