店长职责
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店长职责思维导图模板大纲
完成营业指标
了解当月的门店指标
如何达成营业指标
营销方案的执行
门店的日常管理
员工管理
行为管理
工作安排
员工培训
员工考核
门店卫生
厅面卫生
包厢卫生
后厨卫生
台账管理
资产
酒水存量
固定资产
桌椅柜子
大型设备
易耗品
勺子
餐具
日常台账
客户档案
客源市场
本地散客
外地散客
旅行团队
宴席
婚宴
宝宝宴
生日宴
生日宴
谢师宴
客户意见
问题总结
解决方案
人事方面
有权利参与员工的招聘、录用的初选
有权利对员工的工作表现进行检查和评定
考核结果
有对员工给予奖励和处罚的权利
提出调动、晋升、降级、辞退的意见
有权利对店内的突发事件进行裁决
菜品方面
提出建议及调整
有权利拒收有质量问题货品
客户方面
新菜赠送
饮品赠送
餐饮折扣
视客户重要性而决定,最高9.5折
经营数据
营业成本
能源成本
人力成本
营业收入
目标收入
实际营收
店长考核制度
营业额完成率
线上满意度考核
季度检查
企业微信人员增加情况
门店抖音号维护
定期短视频发布
线上评论维护
为便于统一管理,加强公司各项政策、制度的执行力度,进一步提高店长的积极性,使店长的角色不仅仅局限于一个“制表者”、“排班者”的角色,公司决定实行店长责任制,各店长对公司直接负责,对门店的销售业绩负责,明确责任、权利和义务,使店长成为一个门店的“经营者“。思维导图模板大纲