教资考试教育教学知识与能力教师职业倦怠思维导图

即“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中，个体所表现出来的一种情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低的症状”

即情绪衰竭、去人性化(也称为人格解体)和低个人成就感

其中，情绪衰竭是核心成分，是职业倦怠的压力维度，指个体的情绪和情感处于极度疲劳、极度消耗的状态

去人性化是职业倦怠的人际关系维度，指个体以一种否定的、消极的、冷漠的、麻木的、疏远的态度对待同事及工作对象

低个人成就感是职业倦怠的自我评价维度，指个体对自己所从事的工作给予负面评价及工作效能感降低

经历倦怠的教师常会表现出

表现为教师的空虚感明显加强，感到自己的知识无法满足工作需要，尤其是难以胜任一些变化性的工作

指教师感到情感资源被极度的耗尽、干涸，工作满意度低，对工作的热忱与奉献减少，对学生缺乏同情感和支持

表现为价值观和信念突然改变，个人成就感低，对自己工作的意义和价值的评价降低

指教师以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己的家人、同事或学生

对他人不信任，无同情心可言，冷嘲热讽，把人当做一件无生命的物体看待，肆意贬损学生，疏远学生，甚至是家人或孩子

由于对他人的过度反应，常导致人际关系恶化

表现为对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端情况下会打骂学生或孩子

极端的倦怠状态会导致教师出现自伤或自杀的行为

不易出现对学生冷漠的现象，对工作的适应和经验的积累会使之体验到成就感

同时很多教师也开始担当毕业班教学和管理的重任

随着对新工作热情的消失以及对来自教学的、人际关系的和学生的压力体验逐渐加深，教师的情感衰竭程度和去人性化程度逐渐上升

对工作中的压力应对方式也逐渐成熟，所以成就感又逐步上升，相应地情感衰竭程度和去人性化程度逐渐下降

对应地，应对方式被动、退缩的个体，对应激事件能体验到更多的倦怠情绪

这在一定程度上造成教师个人成就感的缺失，从而引起职业倦怠

而缺乏进一步发展知识与技能的挑战时，所出现的一种个体职业发展上的停滞状态

从而提高教师的职业声望，形成良好的社会支持系统和公众信任氛围

心理学家指出，适度的宽容对于改善人际关系和身心健康都是有益的

教师应以宽容的心态对待学生、同事、朋友、家人和自己，以平静的心态积极应对每一次挑战

教师在教学中，要用辩证的眼光看待问题，用熟悉的眼光看待陌生的事物，用陌生的眼光看待熟悉的事物

对待学生也是一样，在看到学生优点的同时，也要看到学生的缺点，反之亦然

辩证思维会使教师的眼界豁然开朗，收到意想不到的工作效果

教师通过努力控制自己的情绪，与学生和同事进行良好的沟通，可以形成良好的人际关系、健康的身心和心灵的幸福感

学会控制情绪，设法将消极情绪转变为积极情绪，可以使教师的工作更加有效