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售后客服招聘画像思维导图

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售后客服招聘画像

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思维导图大纲

售后客服招聘画像思维导图模板大纲

基础信息

年龄要求：20-26

性别：男女皆可

规划&稳定性

个人职业规划明确，有目标

一年跳槽一次，住在公司附近最佳

工作能力

售后客服经验1-2年，做过美妆类目

表达能力强

是否刻板，会不会随机应变

服务意识

是否会安抚客户情绪

对于疑难客户投诉等，是否有耐心、热情的服务态度

是否接受接打电话

抗压能力强，能独立自主

性格

严谨

活泼

合群

条理清晰有逻辑

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