需求调研篇：乙方产品生涯年终总结的工作方法与工具思维导图
需求调研篇：乙方产品生涯年终总结的工作方法与工具，调研前、调研中、调研后
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思维导图大纲
需求调研篇：乙方产品生涯年终总结的工作方法与工具思维导图模板大纲
调研前
调研前需准备的材料包含但不限于：调研计划、访谈表、电脑、鼠标、笔记本、笔等调研中需使用的物品
调研计划需包涵：调研目的、调研内容、调研对象、调研时间和方式、调研成果，访谈表
调研前需与对接负责人确认调研时间，地点，人员，方式等，尽量明确被调研人之间的利益关系、工作隶属关系以及被调研人与系统的关系
建议调研前与对接负责人沟通，请帮忙协调所有被调研人的时间及方便的调研地点，尽量将调研安排在某一时间范围内，方便快速完成调研并进行下一步工作
调研中
调研过程中需使用场景化沟通方式，将沟通对象带入实际工作情景中，根据访谈表中内容对具体业务进行针对性提问，并实时记录至访谈表中
对于G端用户的调研建议先调研基层工作者，其次调研基层干部，最后调研领导
5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因
调研后
完成调研后需根据访谈表将访谈内容转化为需求调研记录单，通过需求调研记录单中的内容建立需求池，最后将调研整体情况进行汇总输出需求调研报告
调研报告中需包涵
调研情况概述，主要描述调研的时间、地点、业务
调研内容，说明调研了哪些业务，其调研对象的职位、职务，每项业务得到了多少需求，用数据表述，也可用图表展示
调研期间存在的问题，说明调研过程中存在的问题，该问题是否解决，若未解决最好提出解决方案或提出需要哪些资源可解决
调研总结即对调研期间工作进行总结性的描述
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