本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识结果导向型考评方法
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人力资源知识结果导向型考评方法思维导图模板大纲
结果导向型的考评方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导。
由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异
有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性,而采用这种方法可以克服此类问题,能对员工进行全面评估。
在员工的衡量方式上,采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素,作为对下属工作表现进行评估的主要依据。
对于非管理人员,可衡量其生产率、工作数量、工作质量等。
工作数量的衡量指标:
工时利用率
月度营业额
销售量
工作质量的衡量指标:
顾客不满意率
废品率
产品包装缺损率
顾客投诉率
不合格返修率等。
直接指标法简单易行,能节省人力、物力和管理成本。