工作分析思维导图

工作要素，工作活动中不必再继续分解的最小单位

工作任务，工作活动中为达到某一目的而由相关行动直接组成的集合，是对一个人从事的工作所作的具体描述

由某人在某方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合

岗位，由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，在组织中的每个人都对应着一个职位或岗位

指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称

指一个或一组职责类似的职位所形成的组合，一个工作可能涉及的一个职位，也可能涉及多个职位

企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群

由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合

指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业

确定各自分析的目的与用途、成立工作分析小组、对工作分析人员进行培训、做好其他必要的准备

制定工作分析的时间计划进度表；根据工作分析的目的，选择收集工作内容及相关信息的方法；收集工作背景的资料；收集职位的相关信息

整理资料、审查资料、分析资料

编写工作说明书；对整个工作分析构成进行总结；将工作分析过程的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面正发挥工作分析的作用

工作分析的大部分信息来自以前的文档，利用现有的资料对工作的权利、标准、条件做调查分析

针对工作目标、工作内容、工作性质和范围，工作所需知识与技能等内容工作分析专家与被分析的任职者进行访谈以获取该职位的信息

运用感觉器官或其他工具观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结

对有关工作内容、工作行为、工作特征和工作人员特征的重要性和频次做出描述或打分，然后对结果进行统计与分析，找出共同的有代表性的回答，并据此写出工作描述，再反馈该职务工作者的意见，进行补充和修改

工作成功或失败的行为特征或事件