工商管理第四章商品分销渠道的构建思维导图
本思维导图总结大学专业工商管理第四章分销渠道管理知识点商品分销渠道的构建
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思维导图大纲
工商管理第四章商品分销渠道的构建思维导图模板大纲
工业品分销渠道的构建
1．工业品市场的特点
需求的派生性、需求弹性小、专业采购、一次购买量大、顾客集中稳定。
2．工业品分销渠道设计
企业工业品分销渠道主要以直销为主，并在主要销售地点设立网点，也可以利用代理商建立销售点或者利用批发商进行销售。
服务产品分销渠道的构建
1．服务产品的特征及分类
（1）服务产品特征
①无形性；
②不可分离性；
③差异性；
④不可储存性；
⑤所有权的不可转让性。
（2）服务产品分类
服务的行为和结果有形
针对人身体的服务（人体处理）：
客运、医疗、美容、餐饮、手术等
针对物体的服务（物体处理）：
货运、维修、零售、加油、保管等
服务的行为和结果无形
针对思想意识的服务（脑刺激处理）：
娱乐、艺术、广播、电视、广告、咨询、教育、宗教、心理治疗、音乐会等
针对无形资产的服务（信息处理）：
会计、银行、法律服务、程序编写、科学研究、证券投资等
2．服务产品常用的分销渠道模式
（1）直接分销模式。
这是服务企业经常采用的分销渠道模式。采用该模式的根本原因在于服务产品的不可分离性。该模式经常被医疗机构、会计师事务所等提供服务的单位采用。
（2）中介机构组建的分销渠道。
这是服务企业最常采用的渠道模式。
利用中介机构提供服务的常见形式包括：①代理商；②经纪人；③批发商；④零售商。
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