《首席内容官》拆书笔记思维导图

1.内容可以帮助客户形成对品牌的感知。

2.内容能够帮助、教育、支持、协助客户。简化内容，让用户更容易搜索到有用信息。

3.在流程和工具上投资，以跟踪内容营销的结果。

1.内容可以帮助客户形成对品牌的感知；

2.将内容营销整合为整体营销的一部分；

3.构建总部与地方团队之间的沟通与合作流程。

1.将不同的想法和经验结合在一起时营销的前提条件，帮助客户将其忽略的各点联系起来；

2.帮助客户理解内容营销所面临的内部与外部挑战；

3.为客户推荐合适的测试工具和流程机制。

优势：人们对内容有极强需求，每天都在不停搜索各种各样的内容。

劣势：人们的注意力过于短暂。

解决方案：在创建内容是，需要根据自己要传达的信息，将话题的复杂性、长度、形式以及目标受众的喜好考虑在内。这就需要你站在目标受众的角度深入了解他们。

1.我们可以用内容创造品牌认知，而认知就是现实。

2.你的内容可以帮助用户了解你的企业和品牌。

1960年美国市场营销学叫兽杰罗姆·麦卡锡将企业营销要素归结为四个基本策略：产品（Product）、价格（Price）、渠道(Place）、促销（Promotion）。

产品：开发出理想的产品或独特的服务以满足消费者的需求。明确定义产品或服务能为消费者做些什么。用名称、设计、包装、功能和卖点强化产品定位，影响目标市场。

价格：制定最优价格策略，以平衡公司和消费者的需求。定价对营销策略与品牌定位有很大的影响。

渠道：选择产品的销售和服务渠道时尽可能为消费者创造方便条件。渠道不仅决定了直销、分销、直邮或商超等销售模式，还包括产品或者服务交付时的物流服务。这些渠道都将对你的整体营销策略产生影响。

促销：向目标受众传递有关产品的卖点、购买方法、价格等信息。不同渠道有不同的促销手段，例如公关、广告、电视、印刷品、网络等，其目的是简化消费者从接触商品到购买的整个流程。

20世纪90年代罗伯特·劳特伯恩提出了4P的新定义—4C理论，将关注焦点从企业转移到了消费者身上。

消费者（与产品相对）：研究消费者的欲望与需求，为消费者量身打造能够满足需求的产品。

成本（与价格相对）：消费者所愿意支付的成本。比如你销售的是计算机，则需要考虑消费者搜索或驾车到零售商店购买计算机所花费的各种成本。

便利性（与渠道相对）：了解消费者的首选购物方式——网购、去实体店购买，还是通过手机或者上皮目录下单等方式。

沟通（与促销相对）：强调消费者与商家之间的沟通，其涵盖的范围比促销更为广泛。在沟通中，倾听与诉求同样重要。

2013年，理查德·爱藤森、爱德华多·康拉多和乔纳森·诺尔斯在《哈佛商业评论》中提出企业对企业（B2B）营销的4P理论：解决方案、价值、方法和教育。

解决方案（与产品相对）：提供客户所需要的技术、产品组合及整体解决方案，而不是提供单独的某种产品功能。

价值（与价格相对）：强调价值而非价格，从用户思维出发提供解决方案，不再从生产成本和利润空间的角度考虑。

方法（与渠道相对）：整合考虑搜索、互动到客户购买的全部过程，不再关注渠道终端。

教育（与促销相对）：在购买过程中为客户提供专业知识，以期能够在某个领域教育客户，并称为他们的合作伙伴。

内容营销的4P策略：内容营销计划及构建企业与消费者之间联系的每个阶段，包括规划（Plan）、制作（Produce）、推广（Promote）和完善（Perfect）。

规划：谋定而后动

制作：创建与消费者相关的内容

推广：将内容借助不同的数字媒介呈现

推广：将内容借助不同的数字媒介呈现

1.规划是一个积极的、持续的过程，而计划则是对特定时间点内讨论结果的书面呈现。

2.规划的目的是缓解问题变化带来的影响，但生活中唯一不变的就是变化，而计划会随着时间的发展而发生变化。

无论是规划还是计划都无法保证一定会取得成功，但二者都是绝对必要的。

开始跨区域内容规划前需要有个预先措施，高度概括公司的营销格局。而“营销计划指导手册”是一种有效的工具。

“营销计划指导手册”要素：