零售企业经营战略的思维导图

经营战略：是指企业全局性、重大性、长远性的经营策划或规划。是企业长远发展的总目标及为实现总目标而采取的总方针、基本原则和带有根本性的措施（即重大决策或举措）

经营策略：是指企业局部的、近期的、具体的经营活动计划和方法

战略是策略的指导，策略（即战术）是战略的措施，策略要服从战略的需要，是为战略服务的

1、企业文化是企业在特定环境条件下，在长期的上产和经营中形成的群体意识，即为全体员工所认同的价值观念，作息规范和行为准则，从而形成企业特有的传统精神和风格

2、内容：价值观、发展目标、企业精神、道德规范、规章制度、礼仪习俗、企业形象和信誉、企业环境（物质，心理环境）

3、企业文化的核心：价值观

4、企业文化的六大功能：导向功能、凝聚功能、融合功能、吉利功能、规范功能、辐射功能

5、本质特点：主导要素，关键性作用企业文化是当前最先进的一种科学管理方法：强调以人为中心的管理，尤其注重发挥意识形态的力量影响人的思想行为达到管理的目标