简要介绍人力资源管理学知识品牌资产管理的有关内容
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品牌资产管理思维导图模板大纲
物质载体
品牌名称和品牌标志
附加收益
知名度 美誉度 认知 联想 忠诚度 等
品牌资产来源
营销活动投资
产品 传播 交易 员工 其他
企业开展的营销活动是创造品牌价值的起点。
活动增效器
相关 明确 独特 持久
顾客心智
知名度 联想 行为 情感 态度
顾客增效器
竞争反应 渠道支持 顾客规模和特征
品牌表现(盈利性)
成本结构 延伸成就 市场份额 弹性溢价 价格溢价 盈利性
市场增效器
市场动态 增长潜力 风险特点 品牌贡献
股东价值
股票价格 市盈率 股票市值
打造品牌知名度
取得品牌特有身份
开展品牌营销活动
持续重复助益品牌回想
提升品牌美誉度
提升品牌内在价值
优化服务体验
构建良好社会公共关系
构建品牌忠诚度
提升顾客满意度
提高顾客转换成本
开展全生命周期管理
品牌资产价值评估方法
直接评估法
品牌价值=商标价值➕顾客价值➕部分商誉价值
市场/顾客影响力评估法
顾客的品牌认知、品牌忠诚、品牌形象
英特品牌评估法
E=I*G(品牌价值等于品牌给企业带来的年平均利润乘上品牌因子)
品牌资产评估模型
品牌资产评估模型
五个关键点:未来价值(差异 能量 关联);过去的(尊重 知识)
Brandz模型
存在 关联 性能 优势 粘合
Aaker模型
品牌意识 忠诚 联想
品牌共鸣模型
品牌共鸣是品牌所有者与品牌消费者之间、品牌消费者相互之间以品牌为媒介所产生的不同心灵之间的共同反应。