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供应链管理概述思维导图

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2022-11-24 15:54:08

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对供应链管理的概述

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思维导图大纲

供应链管理概述思维导图模板大纲

一，供应链产生背景

1.企业竞争环境的变化

· ①经济全球化与贸易自由化

· ②信息时代全面到来

· ③技术进步

· ④可持续发展

· ⑤消费观念变革

2.消费者需求的变化

1.品质

此需要非彼需要

满足客户潜在和现实的心理和生理需求

2.时间

快速得到

即时响应

3.价格

相对较低，可以接受

3.企业面临的压力和挑战

压力

进一步满足顾客需求

平衡售前·售后服务和运作成本的压力

企业内部变革面临的压力

挑战

缩短产品研发周期———产品寿命周期越来越短

降低库存水平———产品种类飞速膨胀

缩短交货期———尽可能短的时间内最大程度满足消费者的需求

提供定制化产品和服务———对产品的希望越来越高

4.传统的管理模式

市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主

生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线

管理组织特征:多级递阶控制的组织结构,管理跨度小、层次多

管理思想和管理制度特征:集权式，以追求稳定和控制为主

竞争模式 :以规模求效益

资本的高投入和教育、科技的低投入:大规模生产需要大量土地和设备,劳动的特点是简单重复劳动

信息特征和系统特征:静态、开环、相对封闭的刚性系统

企业与社会的关系、企业与企业的关系:以企业为中心，企业间是纯粹的竞争关系

在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了"高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。

这就是人们说的：“大而全”的“纵向一体化”管理模式

传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端

增加企业投资负担

承担丧失市场时机的风险

迫使企业从事不擅长的业务活动

在每个业务领域都直接面临众多竞争对手

增大企业的行业风险--->管理思想与组织模式的转变

5.管理模式的转变

基于单个企业的管理模式

成组技术

柔性制造系统

减少零件变化

计算机集成制造系统

基于扩展企业的管理模式

.敏捷制造

从“纵向体化"向"横向-体化”转化

从“大而全、小而全”向“分散网络化制造"转化

从”封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化

从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种"横向一体化"的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去,自己集中资源发展核心能力,通过和相关企业结成战略联盟占据竞争中的主动地位。

6.供应链管理模式的产生

“横向- -一体化”思想兴起

横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的"链"

对这条链进行管理就产生了供应链管理(SupplyChain Management, 简称SCM)这一新的模式。

供应链管理的发展

供应链管理能够大大提高企业竞争力,进而吸引越来越多的企业。

a.企业总成本下降10%b.供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上

c.订货---生产的周期时间缩短25%-35%

d.供应链上节点企业生产率提高10以

21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争

二，供应链基本概念

1.供应链的概念

中华人民共和国国家标准《物流术语》的定义:

a.“生产和流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。

b.“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构”。

*注:国内有人将SupplyChain翻译为”供需链”,国外也有人使用 Supply/Demand Chain

2.供应链的结构

供应链的网链结构模型

3.供应链的特征

复杂性

动态性

面向用户需求

交叉性

4.供应链的类型

稳定的供应链和动态的供应链

b.平衡的供应链和倾斜的供应链

c.有效性供应链和反应性供应链

5.供应链的流程分析法

①环节分析法

将供应链流程分解为一系列的环节，每一个环节用来连接供应链中两个

相继出现的阶段

假设供应链由5个阶段组成

环节法分析

供应链流程可以分解为4个环节

推/拉法分析

拉动流程是由一个顾客的订购启动的

推动流程则是由多个顾客预期引发并运行的

以戴尔公司依据订单生产的供应链为例

三，供应链管理的基本概念

《物流术语》对供应链管理的定义

利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等, 并进行计划、组织、协调与控制等。GB/T18354-2001

对供应链涉及的全部活动进行计划，组织，协调与控制。GB/T 18354-2006

美国供应链管理协会的定义

供应链管理包含对寻求货源，采购，物流等所有相关任务的管理，更重要的它包括供应商，中间商，合作伙伴，消费者等参与者间的协调与合作，从而使企业内及企业间的供需实现一体化管理。

供应链管理的基本思想

强调核心竞争力

资源外用

合作性竞争

以顾客满意度为目标的服务化管理

物流、信息流、资金流等的集成

借助信息技术实现管理目标

更加关注物流企业的参与

供应链管理的基本内涵

信息管理

客户管理

库存管理

关系管理

风险管理

供应链管理的目标

总成本最低化

客户服务最优化

总库存成本最小化

总周期时间最短化

物流质量最优化

就传统的管理思想而言，上述目标相互之间呈现出互斥性，但只要运用集成化管理思想，从系统的观点出发，改进服务、缩短时间、提高品质与减少库存、降低成本是可以兼得的。

四，供应链管理的相关理论

1.价值链

波特的价值链理念： 1985年美国的近克尓·波特(MichaelPorter在《竟争优势》一书中最早提出价值链理念。波特对价值链的描述 :一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合。

每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成。（见图）

海恩斯的新价值链：首先，强调把顾客对产品的要求作为生产过程的终点,把利润作为满足这一目标的副产品,这与波特把实现企业利润作为最终目标有较大区别。其次，把原材料和顾客纳入价值链中，认为它们是创造价值的新源泉，这意味着任何产品价值链中的每-业务单元在价值创造的不同阶段包含不同的公司,而波特的价值链则只包含那些与生产行为有关的直接成员。最后，信息技术的运用构成辅助价值活动的重要环节，价值链的增值活动相互交叉，应沿着合理有效的流程构建。

虚拟价值链：1995年，雷波特和斯威尔克莱特提出虚拟价值链的观点。通过信息的收集、组织、选择、合成和分配,企业可以创造价值。虚拟价值链成为与实物价值链并行的为企业创造价值的又一链条。

价值网：价值网是价值链在互联网时代的延伸和拓展。价值网的思想打破了传统价值链的线性思维模式，围绕顾客价值重构原有的价值链，使价值链的各个环节、不同的主体按照整体价值最优的原则相互衔接、融合、动态互动。价值网是围绕处于中心位置的顾客形成的环绕在顾客之外的是制造商,取得顾客信息、维持关系、客户服务等;外围是供应商，执行部分采购、装配与交运的功能,并可以直接与顾客联系。

价值链的含义与特征价值链的含义：企业各项活动之间都有密切联系。每项活动都能够给企业带来有形或无形的价值。价值链不仅包括企业内部各种链式活动，更重要的是，它还包括企业外部各种链接的活动。

价值链理论的启示

启示一:将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。

启示二:价值链各环节的集成程度对企业竞争优势起关键作用。联盟包括与结盟伙伴相互协调或共同分享价值链。企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环节予以分析，以找出最有利于自身的联盟。

启示三:企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中。

构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程。只有通过对企业价值链的分析，才能准确地把握客户的需求和自身的位置，才能合理的构建供应链，实施高效的供应链管理。

2.核心竞争力

企业核心竞争力的概念：企业得以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。

核心竞争力的构成

企业员工拥有的技能

企业的技术体系

企业的管理体系