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人力资源知识绩效思维导图

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本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识绩效

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思维导图大纲

人力资源知识绩效思维导图模板大纲

绩效的特点

多因性、多维性、动态性。

绩效管理的功能

企业层面的功能

诊断功能、监测功能

导向功能、竞争功能

员工层面的功能

激励功能、规范功能

发展功能、控制功能

沟通功能

绩效诊断的内容

对管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断、对绩效考评指标体系的诊断、对考核者全面、全过程的诊断、对被考核者全面、全过程的诊断。

绩效管理中的职责划分

高层主管的职责

确定部门主管绩效指标、绩效考评、绩效反馈与面谈

部门主管的职责

确定班组主管绩效指标、绩效考评信息采集、绩效考评、绩效反馈与面谈

班组主管的职责

确定下属员工绩效指标、绩效考评信息采集、绩效考评、绩效反馈与面谈

起草绩效管理制度的基本要求

全面性与完整性

相关性与有效性

明确性与具体性

可操作性与精确性

原则一致性与可靠性

公正性与客观性

民主性与透明度。

抽样调查法

单纯随机抽样

优点

简单直观,均数(或率)及其标准误的计算简便

缺点

总体较大时,难以对总体中的个体进行一一编号,且抽到的样本分散,不易组织调查

系统抽样

优点

易于理解,简便易行;容易得到一个在总体中分布均匀的样本,其抽样误差小于单纯随机抽样

缺点

抽到的样本较分散,不易组织调查;当总体中观察单位按顺序有周期趋势或单调增加(减小)趋势时

整群抽样

优点

便于组织调查,节省经费,容易控制调查质量

缺点

当样本含量一定时,抽样误差大于单纯随机抽样

分层抽样

优点

样本具有较好的代表性,抽样误差较小,分层后可根据具体情况对不同的层采用不同的抽样方法

绩效管理

绩效管理总流程的设计

①准备阶段:

本阶段是绩效管理活动的前提和基础,明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系

从企业的一般情况来看,绩效管理会涉及以下五类人员:

考评者、考评者、被考评者的同事、被考评者的下级、企业外部人员;

②实施阶段:

实施阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理制度的过程

通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力:

目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五。

③考评阶段:

考评阶段是绩效管理的重心,注意考评的准确性、考评的公正性、考评结果的反馈方式、考评使用表格的再检验、考评方法的审核;

④总结阶段:

对企业绩效管理系统的全面诊断、各个单位主管应承担的责任、各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧;

⑤应用开发阶段:

重视考评者绩效管理能力的开发、被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发、企业组织的绩效开发。

绩效管理系统的的评估

对管理制度的评估、

对绩效管理体系的评估、

对绩效考评指标体系的评估、

对考评全面全过程的评估、

对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。

绩效计划的特征

绩效计划是一个双向沟通的过程

参与和承诺是制订绩效计划的前提

绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

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