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零售专业知识零售环境分析思维导图
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本思维导图主要介绍零售专业相关知识零售环境分析
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思维导图大纲
零售专业知识零售环境分析思维导图模板大纲
(1)宏观环境分析:
1、政治法律环境
流通政策对零售商品、价格、促销活动等的限制
2、技术环境
3、社会文化环境
人口总量、增长率、人口结构、宗教信仰与价值观、消费习俗、审美等
4、经济因素
国家或地区经济增长情况、个人可支配收入、个人可任意支配收入恩格尔指数、储蓄与信贷等
5、自然环境
保护环境、强调社会责任、店址的选择、交通等
(2)行业竞争环境分析:
①竞争类型分析
同质竞争,异质竞争,垂直竞争,系统竞争
②竞争结构分析
现有企业之间的对抗、竞争者讨价还价力量、潜在进入者的威胁顾客讨价还价力量、替代的威胁
（3）零售商内部条件分析
零售商经营资源分析
零售商经营能力分析
零售价值链活动分析
（4）消费者分析
1、顾客人口统计特征
2、顾客价值取向
3、顾客购买行为
4、顾客店铺选择标准
（5）SWOT综合分析
1、优势与劣势
2、机会与威胁
3、可供选择的战略
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