零售知识点西方零售业四次重大变革思维导图
本思维导图主要总结零售专业知识点西方零售业四次重大变革
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思维导图大纲
零售知识点西方零售业四次重大变革思维导图模板大纲
1. 世界第一个超市
1930 年 8 月，纽约，金·库仑超市
特点
三低：
低费用、低毛利、低价格
开架售货、节约时间、环境舒适、包装变革
背景
经济危机、生活方式变化、技术进步
2. 世界第一个百货店
1852 年，巴黎，a·布西哥，bon marhe 商店
销售方式
自由出入、明码标价、任意挑选、不满意退货
经营方式和组织管理
分部门、分层次、分工合作
出现背景
机械化大生产（蒸汽机）
城市化进程，出现享乐阶层
3. 连锁店
出现时间
早于超市，但发展于 20 世纪 40 年代
基本特征
标准化管理、专业分工、集中进货、统一配送、简单化作业
出现背景
现代化工业大批量生产和多样化需求的矛盾
分散化商业经营和规模效益的矛盾
4. 网络
主要特征：
(1) 打破时空界限，降低选址（place）重要度
(2) 销售方式变化，新型网络商店兴起
(3) 零售商内部组织的重组
(4) 人员、组织层次、门店减少，管理幅度加大、虚拟组织盛行
(5) 经营费用下降，零售利润降低
(6) 消费者地位的根本性变化
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